作为华中地区的首条现代有轨电车线路，武汉车都T1线开通运营近两年来，深受市民和乘客的欢迎。车都T1线的每列有轨电车上，都专门配备了两名女乘务员，26岁的王慧即是其中的一位。

“可以说，车都T1线是大武汉的靓丽城市名片与城市流动的风景线之一。作为车都T1线的乘务员，我们必须以自己的一言一行，自觉担当城市形象的代言人，用心用情服务好每一位乘客！”王慧13日说。

除了会说英语，王慧大学时还专门学过日语和韩语，这也让她受到不少外国乘客的欢迎。2018年10月，在汉工作的日本人小川女士和男友专门搭乘车都T1线，当时正好是王慧在车上服务。“当时上车时，小川用不太熟练的汉语向我问路。后来得知她是日本人后，我直接用日语跟她介绍了车都T1线沿途经过的旅游景点等。”这次的相遇让王慧与小川成为了微信好友。

每次的运营服务中，王慧始终都是以“空姐”的标准要求自己，始终坚持做到“四心”服务——接待乘客热心、解答问题耐心、接受意见虚心和工作认真细心。

(武汉晚报)