武汉晚报讯（见习记者栾嘉雯通讯员汪锋）终于实现用水一户一表，这是洪山区洪山街道南湖雅园社区两个老旧小区发生的新变化。“生活用水一切正常，存量、流速等数据可以直接查看。”9月23日，南湖雅园社区党总支书记万莹收到业委会成员发来的信息后，悬着的心终于放了下来。

今年是万莹成为社区工作者的第11年，如何让居民心声更好地传达，并且在短时间内得到回应，她有一套独门秘诀。“业主委员会是业主的当家人，也是社区的传声筒，选对人是小区治理的一大步。”

2018年，万莹带着社区工作人员挨家挨户走访，以责任感、能干事、能担当为原则在居民中广泛征询意见，历经3个月的时间，在丽湖花园小区选出了新一届业主委员会。以建立业委会为起点，引入物业管理公司，设立公共维修基金，小区也摘掉了“老旧”帽子。此后，社区又先后在另外5个具备条件的小区指导成立了业委会，居民自治走上正轨并健康运转起来。

有一次，万莹收到了北港春苑教师小区业委会主任郝怀玉向她反映电梯、绿化、消防等问题，小区构造图立刻出现在她脑海中，她将对策快速回复给对方。“每天与8个物业经理，6个业委会主任对接，我早已得心应手。”万莹笑称自己就像社区的管家一样，这个“家”里要添什么新物件，哪里需要整修，都了如指掌。如今，小区外立面焕然一新、雨污分流改造、道路刷黑变平整、休闲健身有了新去处……居民一个又一个的心愿清单被接连实现。

“我经常告诉家人，奋斗是我们年轻人的主旋律。”34岁的万莹这样告诉本报记者。丈夫王颢在武汉体育中心发展有限公司工作，夫妻二人虽然工作性质不一样，但都在各自的岗位上有着同样的责任与担当。2020年初，万莹在社区里联系病人转运、协调保障车辆、运送生活物资，最忙时一天可接167个电话，连续90多天没有回家。丈夫王颢则毫不犹豫地申请留在方舱医院，参与防疫工作。

今年，第36届大众电影百花奖颁奖典礼在汉召开期间，王颢又忙碌于场馆改造、氛围营造、票证制检等工作中，一个星期才能回家一次。他说，“我们每天都会互相鼓励，告诉对方如果要做事情就要做到最好。”

在父母的榜样作用下，5岁半的儿子每天6点半起床晨读半小时，在他的书包里常放着识字书以便在去幼儿园的路上随时翻看，也会将家里的绘本带到幼儿园与小朋友们分享。“读一书增一智，我教导孩子从小要从书中发现更广阔的世界，培养他看待世界的眼光。”万莹说。