视频：记者张珺 孙珺 制作熊璐
长江日报融媒体11月10日上海讯（记者孙珺 张珺）在上海天猫“双11”直击狂欢节现场，长江日报记者探营天猫未来生活馆，“黑科技”炫目—— 未来酒店里全程无人，呼叫小机器人，一切都可以搞定。酒吧里，机器人取代了调酒师，能够想到的配方，都能调制出来……
在未来酒店，长江日报记者使用手机上的APP或采用扫脸自助入住机，就完成了入住办理。进入客房时，形似小音箱的天猫精灵放在桌子上，记者喊一声，请打开窗帘，窗帘便拉开了。这个“小管家”，可以通过语音控制房间内的任何物品，包括电视、灯光、空调等。还可以呼叫补充客用品、点餐、预约洗衣等。
未来酒店的工单服务系统将贯穿于整个服务流程当中。为了保障服务的触达及时效，当服务出现问题时，将马上由人工进行介入，保障服务体验。
现场人员介绍，未来酒店“双12”将在杭州落地，一晚上价格不便宜，1399元，按五星级标准配套设施，未来有望在武汉落地。
酒吧里，机器调酒师不断转动胳膊，不知疲倦，1分30秒调出一杯鸡尾酒，比人手快了两倍。现场已经调出了数百杯各种口味的酒。“只需要输入程序，它能调出市面上所有的酒。”工作人员介绍。目前，在上海已经开出了一家，未来将在全国拓展。不过遗憾的是，机器调酒师的每杯酒口感太“稳定”，人工调酒却能做到个性十足。一台机器人调酒师，价格不菲，30万元。
银泰百货体验区，记者体验换装、换妆。从长发变成短发，几分钟换了几十套衣服。据了解，这虚拟试衣镜也是运用了阿里云的技术，很快将在武汉等地的银泰百货落地。但为何人到了店里，不亲自试穿，非要用虚拟试衣镜呢？工作人员介绍，虚拟试衣镜给了人们更多的变化空间，“很多消费者并不知道自己适合其他风格，在实地也很难去一一尝试，而虚拟试衣镜给了很多的可能性。”
【编辑：朱艳琳】
（作者：孙珺 张珺)