长江日报融媒体11月27日讯 乘客胃疼难忍，地铁工作人员立刻送来暖宝宝；女生肚子疼得站不起身，一杯红糖水递了过来；小朋友带着刚买的氢气球进地铁站，却被告知气球不能进，还来不及开口大哭，一个甜甜的棒棒糖递了过来.....在乘客眼中，武汉的地铁站似乎是个百宝箱，乘客遇到困难，需要什么，似乎都能第一时间“变”出来。
　　27日8:40，地铁古田一路站，一位老人因身体不适突然晕倒，地铁站值班站长李玲送来轮椅，照顾老人服用随身携带的药品后，老人慢慢好转。
　　27日9：20，地铁汉街站，一位年轻女孩腹痛难忍，蹲在站台地上，值班站长韩馥宇了解情况后，立刻送来一杯红糖水和两个暖宝宝，女孩好转离开时，连连道谢。
　　25日18：00，地铁汉街站，一位小朋友拿着卡通氢气球进地铁站，却被笑眯眯的值班站长李程拦下来：小朋友，氢气球不能进地铁。说完，他带着小朋友到车控室，用一个卡通小人偶换下了小朋友手中的氢气球。
　　据了解，地铁站里的这些各色“宝贝”其实是地铁站心系乘客的一项举措。武汉199个地铁站除准备常用药品之外，各站都根据自身特点准备相应的物品，以更好地服务乘客。
　　在地铁汉街站，值班站长韩馥宇向长江日报记者展示了他们为乘客准备的医药箱，里面有体温表、棉签、碘伏、酒精、创可贴、正红花油、剪刀、镊子、胶布等等。“这是为不小心受伤的乘客准备的。”韩馥宇介绍说。不仅如此，车站还为行李多的乘客准备了打包带、透明胶等物品。记者在现场看到，除了这些，甚至还有针线包，以及大小拾物钳，都是以备乘客不时之需。
　　在地铁中山公园站，记者看到了许多玩偶。原来，这个车站根据自身特点准备了不同的“宝贝”。很多到中山公园玩的小朋友，喜欢带着卡通氢气球进地铁站，但按照相关规定，氢气球是不能带进地铁站的。如果直接没收，会让孩子很不开心，甚至哭闹。为此，该站值班站长李程几年前就开始想法子如何让孩子们不伤心，起初，他准备了很多棒棒糖用来交换气球，后来，又发展到准备卡通人偶和孩子们交换。这一招很管用，孩子们不哭闹了，家长们也都表示感谢，承诺下次带孩子坐地铁时不带气球。
　　除了这些，记者还看到车站备有红糖、蜂蜜、暖宝宝以及一些饼干零食。李程说，早上常常有一些上班族赶时间没吃早餐，结果在地铁站因低血糖晕倒，蜂蜜零食正是为他们准备的。
　　而在地铁汉口火车站站，针对乘客需要，还准备了爱心拖车，对携带大件行李的乘客给予帮助。(记者郭佳 通讯员曾斯 产启斗)
　　【编辑：祝洁】
　　（作者：郭佳)