长江日报评论员 杨于泽
　　武汉市气象台5日发布最新一周天气形势，预计5日—10日，武汉市将有一次持续阴雨雪天气发生,请市民和各相关单位谨防低温冰冻灾害。据最新消息，今冬第一场雪6日上午已经落在了黄陂清凉寨等局地。城区大风和低温已经到来，雪已在路上。
　　对于下雪，城市居民有着一种复杂的心态。瑞雪兆丰年。银装素裏的雪景令很多市民充满期待，黄陂清凉寨的雪就引来很多人的欢呼。但坏天气也让很多人觉得不好受，特别是对于公共管理来说，低温冰冻天气是一个问题，需要有所准备。如果低温冰冻成灾，有关部门就要全力以赴了。
　　“防”是一个关键词。既然低温雨雪天气来了，而且已在局地成为现实，要有所准备和防范。这次低温雨雪据说是来得早、来得快、持续时间长，不仅影响整个长江流域、湖北全省和武汉市，而且影响到交通、农业和城乡居民生活的方方面面。为此湖北省气象局还专门召开了新闻发布会，提醒居民防寒保暖、相关部门及时作出部署。
　　现代社会是风险社会，城市越是现代化，防范风险的能力在提升，但也存在各种“阿喀琉斯之踵”。比如高速公路和公交系统很容易受到低温冰冻影响，异常天气也会影响到农业生产和对城市的蔬菜供应与价格。城市生活的某些方面平时是独立的，但一旦出现突发状况，它们之间的关联性就会体现出来，表现为一系列连锁反应，后果可能超出人们的意料之外。
　　好在现在凡应急都讲究“预案”，一旦紧急状况出现，可以按“既定方针”处理。但是应急预案只是提供了一个框架的东西，由于紧急情况各不相同，面对具体时间、地点等变量，必须作出适当的调整与充实完善。现在低温冰冻天气和低温冰冻灾害已在路上，有关部门要把应急准备做到实处。
　　公共管理的品质在细节中。如果粗心大意，应急准备的某些细节就会埋下隐患，成为将来实施后出问题的远因近由。对一场低温冰冻天气的应对，不能有任何疏忽大意，要充分考虑其连锁反应，预先作出安排。
　　细节还体现在不同领域、不同工作部门的差异中，体现在不同领域的不同时效、内容与对资源的不同要求上。比如对于民政部门来说，应急工作必须走到天气的前面。不只是流浪人员有保暖安置的问题，对低收入家庭、露天施工人员甚至环卫工人都需要给予关注，敦促有关方面作出适当安排。对于环卫部门来说，沿街洒水必须暂停，路面清扫、融雪等也要作出必要安排。交通也要对防滑等有所因应。
　　不要觉得细节不重要。细节关系到城市的温度，影响着民众的感受。准备的虚与实、工作的粗与细，对应着效果的好与差，也对应着人民群众的高不高兴、满不满意，也就影响到人们对部门工作的评价。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”。关心民生疾苦与冷暖，此其时也。
　　【编辑：符樱】
　　（作者：杨于泽)