“刷脸”看病,不用带病历医保卡银行卡,全国首家“未来医院”落户武汉
2019-03-27 22:33:00 来源: 长江日报


  在武汉市中心医院,一名医生正在进行网上问诊。(通讯员简杰 马遥遥 摄)
  长江日报融媒体3月27日讯通过支付宝“就诊助手”预约挂号,排队信息清晰可见;无需携带病历、身份证、社保卡,从院内导航、刷脸支付到窗口取药全流程搞定;受高血压、糖尿病等慢病困扰的患者,在家就能与医生发起远程视频复诊,享受由专业配送人员提供的送药上门服务……这些属于“未来”的概念化场景,已在武汉市中心医院成为现实。
  3月27日,武汉市中心医院联合阿里健康、支付宝共同打造的全国首家“互联网+支付宝全流程就医服务”未来医院正式亮相。在支付宝上绑定就诊信息后,武汉市民便可在该院实现无卡就医,享受高效便捷的就医服务。
  一部手机完成就诊全流程
  看病无需再带各种卡
  34岁的王先生家住后湖,头天晚上通过支付宝“就诊助手”,提前挂好了武汉市中心医院后湖院区血液内科专家号。
  3月27日上午9时,王先生按照预约的就诊时间来到医院。由于是第一次在后湖院区看病,王先生不熟悉科室分布,他通过一键呼唤室内导航提供的步行指引,顺利找到血液内科门诊。医生开出检查单后,王先生通过手机扫码完成支付,然后径直去检验科抽血。检查结果出来后,第一时间推送到了他的手机上。最后,医生开出处方,王先生扫码后点击“医保支付”,然后直接到窗口取药。这次全新的就医体验,令王先生连呼“过瘾”。
  武汉市中心医院网络医疗部主任杨洋介绍,按照传统就医流程,一名患者到医院挂号、排队、做检查,完成整个就医流程平均需要1—3小时,使用支付宝“就诊助手”则至少可以缩短1/3的就医时间,将患者在医院的时间控制在1.5—2小时。
  阿里健康互联网医疗负责人邵双介绍,“未来医院”上线后,患者只需在支付宝首页搜索关键词“就诊助手”,即可打开小程序。在“已开通医院列表”中选择武汉市中心医院,补充就诊者个人信息,绑定社保卡、电子健康卡后,即可实现包括预约挂号、院内导航、门诊缴费、报告查询在内的20个功能,基本覆盖一名普通患者就医的全流程。
  慢病患者在家即可视频复诊
  药品由物流公司配送上门


  在“未来医院”,一位慢病患者利用手机与医生进行远程视频复诊。(通讯员简杰 马遥遥 摄)
  值得一提的是,本次亮相的“未来医院”还提供了远程视频复诊服务。高血压、糖尿病等慢病患者足不出户,即可与医生通过远程视频复诊,医生开好处方后,由专业配送人员免费送药上门。
  目前,武汉市中心医院远程问诊已率先在内科、外科、妇产科、中医科4个诊室上线。为什么选择这4个科室?武汉市中心医院网络医疗部主任杨洋解释,按照国家相关要求,远程问诊只能应用于慢病复诊。内科、外科、妇产科和中医科覆盖了绝大多数慢性病,共有7名全科医生专职为患者服务,可以最大程度满足患者复诊需求。前期试运行阶段,4个诊室每天接诊量在20人次左右,随着知晓面的扩大,这一需求会迅速上升。假如未来出现应对不过来的情况,医院将调配其他科室力量,确保患者的就诊需求都能得到满足。
  杨洋介绍,目前复诊患者约占该院门诊量的30%,不少人跑远路、排长队只为开点药。视频复诊可以将这部分患者分流出来,患者得到方便,医生提高了接诊效率,同时也减轻了门诊拥挤。无论是否武汉市户籍,只要是在武汉市中心医院看过病的患者,均可在线复诊;首诊不在武汉市中心医院的慢病患者,在线提供病历资料和检查报告后,同样可享受这项诊疗服务。其中内科、外科免挂号费,妇产科和中医科收取普号费。
  花落武汉是“优中选优”
  下一步将在全国各大城市推广
  “未来医院”与传统就诊方式相比,究竟有哪些质的改变?阿里健康互联网医疗负责人邵双介绍,首先实现了从“人找信息”变成“信息找人”,患者无需携带病历、医保卡、银行卡,只需一部手机就可以完成就医全流程。
  其次,通过对现有技术手段的整合,实现了刷脸就医、信用支付、医保结算的全流程服务,患者就诊就像到便利店买东西一样方便,绑定医保卡后只需支付自费部分的费用。
  再次,打通了视频问诊、电子处方和物流配送环节,使远程视频复诊得以实现,药品通过物流公司直接送达患者手中。
  为什么选择武汉市中心医院作为试点?邵双表示,武汉市中心医院一直是阿里健康的优质合作伙伴,医院有一个勇于创新的领导班子,在打造互联网医院方面有很多积极的探索,并在落实“未来医院”的构想上给予阿里健康很多宝贵的建议。由于“未来医院”重点是面向看病就诊困难的大医院,下一步将在各大城市的三级医院推广,目前阿里健康和上海、杭州多地医院正在对接相关事宜。
  “作为全省乃至全国医院信息化建设的排头兵,近年来武汉市中心医院对于‘互联网+医疗’的探索从未止步。”武汉市中心医院副院长杨国良介绍,此次医院联合阿里健康、支付宝打造“未来医院”是探索移动医疗惠民服务又一项重要成果,通过优化就医流程,让患者看病“少跑腿”,推动信息惠民服务不断升级。(记者武叶 通讯员马遥遥 李蓓)
  【编辑:金鑫】
  (作者:武叶)

责编:汉网

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