“激发群众热情的切入点是把问题从‘你的和我的’变为‘我们的’，把‘要我做’变为‘一起做’。”“在早餐店投诉油烟味太重问题中，我多次联合城管部门上门协调，餐馆老板终于答应配合整改，后期会持续跟进。”“针对路面污水管网堵塞问题，后续我将与社区及相关部门共同协商，拿出解决方案，尽早解决因管道堵塞导致的影响居民生活的问题。”21日，在市生态环境局组织召开的美好环境与幸福生活共同缔造工作推进会上，3位网格员代表分享介绍了派驻的经历和感受。
　　为深入开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动和推进美好环境与幸福生活共同缔造，根据省、市相关工作要求，市生态环境局积极响应，于9月初迅速在黄石港区启动派驻生态环境网格员推进美好环境与幸福生活共同缔造试点活动，进一步发挥33名生态环境网格员的“前哨”作用。市生态环境局要求生态环境网格员定期走访网格内群众、企业，收集大家各类生态环境保护方面的需求、困难、意见和建议；发挥职能优势，为群众、企业提供生态环境方面的特色服务；积极为群众开展解疑答惑，帮助群众解决好“房前屋后”的生态环境问题。
　　试点工作开展一个月来，33名生态环境网格员定期走访网格内群众、企业，入户开展走访共108次，收集问题72次，解决问题33个，协商待解决问题39个。（廖巍巍）