在传统印象里，城管执法队员大多是男性，在这片山水间，有一名女队员，用“特别”的执法方式温暖着他人，人们见到她都露出笑脸。
　　这位女队员名叫宁丽，来自东湖生态旅游风景区城市管理执法局二中队，她这样说：“执法是一种法律行为，也是一种服务方式，是刚柔并济的案件处理手段。”
　　“巧”执法，她是队伍的巡查能手
　　2008年7月，宁丽从中南财经政法大学毕业。在短暂的律师职业生涯后，成为了一名城管执法队员。2010年，宁丽被安排到了东湖城管执法二中队，从那时起，她就跟着中队出去巡查执法了。


　　宁丽与队友们正在巡查执法。
　　“沿街门店看外观立面、门前卫生，查店外摆放，乱贴乱挂；广告牌匾看手续备案、有无破损，查违章私设；共享单车看是否整齐、车头朝向，查线外停放；小街小巷看容貌环境、街面秩序，查私搭乱建、占道经营……”每项工作，宁丽都如数家珍。


　　宁丽正在进行执法工作。
　　随着工作的深入，宁丽逐渐了解到城管执法涉及市容、住建、园林绿化等几百项执法事项，且件件事关百姓民生实际。她曾参与取缔马路市场，引摊入市维护了城市的文明形象；她还参与查处了黑气点，守护了市民居住安全；她参加疫情防控先锋队，奋战在城管“疫”线上……
　　怎样让执法既有力度又有温度？是宁丽一直在思考的问题，也是她这些年努力的方向。打铁还需自身硬，宁丽深知这个道理。早在大学时期，她就通过了司法考试，工作之余除了在智慧普法云平台学习普法课程，还会额外挑选《武汉城市综合管理条例》等涉及城管的法律知识。在她看来，只有掌握了城管工作中涉及的法律法规，在面对摆摊经营的小商贩、私自违建的住户、违规用气的餐饮老板时，才能精准地指出他们违反的是哪条规定，第一时间稳定他们的情绪。
　　深入街路下达整改通知、迎检、禁烧、日常整顿……城管工作九年来，宁丽展现着“巾帼不让须眉”的“女汉子”本色，她说，执法队员的工作其实没有男女之分，都拥有敢拼敢打的奋勇、完成任务的坚定和困难面前不低头不罢休的执着。日常巡查繁忙且辛苦，宁丽总能做到有条不紊。巡查中遇到的疑难问题，她都会主动寻找解决办法。这种扎实肯干的工作作风，使她成为队伍的巡查能手，并在年度城市管理执法工作中收获了优秀执法队员称号。
　　暖民心，她是居民的“温暖”守护者
　　在城市精细化管理中，“路长制”工作制对于提升城区品质，实现城市综合管理精细化、标准化、规范化管理有着重要意义。为提升“路长制”工作成效，东湖风景区城管执法局各中队结合辖区实际，把“路长制”工作融入到日常巡查、宣传活动当中，并积极行动、总结经验，摸索出一套自己的执法心得。
　　2021年10月以来，东湖风景区城管执法局按照市政府有关文件要求推进“路长制”工作，宁丽成为了欢乐大道联合片区的一名路长，深入到社区、路段、商铺等地细致做好工作，确保“路长制”工作落到实处。


　　宁丽深入社区、路段、商铺，将“路长制”工作落到实处。
　　宁丽深知，城市管理无小事。她把市民的满意作为自己工作的座右铭，对于城市管理中的很多问题，她不满足于解决当前，总是主动探讨、深入分析、认真研究，试图寻找更好的解决思路。施行“路长制”后，宁丽迅速开展行动，将辖区内所有商铺、市场的信息采集入数据库，张贴公示牌，并及时对信息进行更新，确保基础工作扎实到位，并发动共治力量，与社区、物业、学校等辖区社会力量联合起来，开展联合行动，共同做好城市精细化管理工作。


　　宁丽将辖区内所有商铺、市场的信息采集入数据库，张贴公示牌，并及时对信息进行更新。
　　在青王路与落雁路交会处的菜场门口有小贩占道卖菜，且多次清理仍然反复出现。经过调查，宁丽发现占道摆摊的多数是附近的菜农，菜场里摊位费令他们望而生畏，只能和城管“打游击”。后来，宁丽与社区人员联合宣传，做思想工作，同时与附近菜场的经营者联系，规范菜农摆摊时间和范围，疏堵结合，创新方式方法解决了这一城市“顽疾”。
　　九年间，宁丽收获了大众的认可，辖区内居民见到她都喜笑颜开，“‘巾帼不让须眉’，小宁总是换位思考，为他人着想，用更人性化的方式守护我们的家园，是我们温暖的守护者，我们都很喜欢她！”居民王芹芬说。
　　（长江日报记者晋晓慧 通讯员宋华华）