本报讯(通讯员张莉芳记者胡楠)为营造积极向上、争先创优的工作氛围,促进前台柜员服务技能、服务效率的提升,近日,邮储银行武汉市分行开展了星级柜员评定活动,来自全行的200多名个人柜员分别参加了基本素质、业务技能两个项目的评定。
星级柜员评定,一方面考验的是参选柜员办理相关业务的熟练程度和基本知识,另一方面则是考验参选柜员“快、准、稳”的手工技能。
通过星级柜员评定活动的开展,在行内营造出“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,激励着前台员工不断克服自身不足,不断提高业务和技能水平,不断提升自身综合素质,从而为广大客户提供更优质、高效的金融服务。