服务感动居民，社区居民挥毫写下红色物业四个字

“我希望红色物业不仅只是一个工作岗位，更重要的是成为基层工作人员的‘练兵场’，让你们摸爬滚打，成为基层治理工作的生力军。”东山街相关领导多次前往东山红色物业公司跟红色物业大学生聊天，“红色物业大学生有高学历，社区干部接地气，你们两者之间要互相学习，共同开创基层乡村治理新道路。”

东山红色物业建立大学生轮岗交流制度，实施社区干部“一对一”指导培养计划。结合大学生个人特长及街道发展需要，定期进行多岗位交流，同时由社区负责人与红色物业大学生“结对”，帮助大学生快速了解东山实际、深入基层群众，及时解决群众重难点问题，全面提升物业服务水平。

“一切都是从零开始。”说起东山红色物业的工作，红色物业大学生钟梦玲迎来人生的一次大挑战，“大到落实党和政府惠民政策，小到整修小区、化解纠纷，都需要我们自己摸索，有时候还要面对居民的质疑，心里真的很委屈。”

“咱们一户一户地走，一家一家地看，把工作重心放在为居民排忧解难上，只要有诚意，一定能换得村民的信任。”巨龙社区妇联主任林勤这样宽慰钟梦玲。每到一户，林勤一进门就和群众“唠嗑”，关切地问候他们，之后居民都很友好地拿出户口本让钟梦玲登记，耐心回答她的调查问题。在林勤的指导下，钟梦玲顺利完成摸底调查，并与其他红色物业大学生将收集到的资料分门别类，建起了小区可利用资源信息库、弱势群体资料库“两库”多种档案，东山街社区的情况马上清楚明了起来。

钟梦玲被林勤一丝不苟的工作态度深深打动，在工作中不断摸索与群众打成一片的方法：“只有把群众的点点滴滴牢记于心，把群众当做自己的家人，把群众家的事当做自己家的事，才能做好党的基层工作队，将党的声音传到千家万户。”

处在基层工作岗位的红色物业大学生在联系群众方面有着天然优势，是党联系群众、服务群众的重要桥梁，是深入学习、宣传十九大精神的排头兵。东山街党工委对红色物业大学生们提出了更高要求，要着力引导广大群众统一思想、凝聚共识，把十九大确定的各项决策部署和工作要求落到实处；要紧紧围绕贯彻落实总目标，联系东山工作实际、创新宣讲模式，用群众喜闻乐见的方式进行宣讲，要注重现场的互动交流，增强宣讲的针对性、趣味性和感染力。

“‘去民之患，如除腹心之疾’。”梁少华说，“红色物业工作的最终目标就是为了人民能够过上幸福美好的生活。我们只有知民之所想，知民之所需，解民之所忧，才能为实现东山基层乡村治理奠定基础，为东山红色物业发展搭建好平台。”