楚天都市报讯 楚天都市报记者徐蔚

    “萌梦，你来啦！”湖北长江出版传媒集团有限公司财务总监罗伟明，在办公室接受专访时，亲切地与记者同来的招商银行雄楚支行企业部经理聂萌梦打招呼，经过四五年的合作，两人已经成了忘年之交。
    说起跟招商银行的合作，罗伟明最大的感受就是“因您而变”这个理念一直贯穿在服务中。招行从配合长江出版传媒集团做资金管理项目，定制开发资金归集系统，到前年的委托贷款项目，都为集团的业务需求量身定制服务，积极配合。
    2016年10月初，该集团在外省有一个项目，有上亿的委托贷款资金需求。由于时间紧，任务急，集团同时接洽了几家银行，但都回复需要两周甚至一个月之后才能放款。当年11月8日，集团联系招行，在严格执行风控制度的前提下，招商银行动用了各级资源，仅用了两天半的时间，就完成了从审批到放款的整个流程。罗伟明称，“有一天凌晨两点半，我接到聂萌梦的电话，问项目的事情，当时就挺感动的，他们真正做到了急客户之所急。”放款之后，聂萌梦与同事一同去外省办理抵押手续，来回跑了三次，聂萌梦笑着说，“只要客户满意，再苦再累都没关系。”
    罗伟明称，因您而变，因势而变，是招商银行的最大特色，积极换位思考去感受和了解客户的具体需求，坚持为客户提供有温度的服务。未来两家企业还将继续协同发展，进行更深度的合作。