近日，由中国电子商务协会主办的第九届中国电子商务文化节暨2018中国电子商务百强颁奖盛典在北京举行。作为国内零售企业的转型代表，国美入选“2018中国电子商务最具影响力五十强企业”。
    自转型成为“家·生活”整体解决方案提供商以来，国美除扩张自身商业版图外，在经营思路上也实现了从“经营商品”到“经营用户”的转变，并创新性地提出“共享零售”模式，形成“社交+商务+利润分享”的零售新路径。其中，以人工智能、大数据、云计算为核心的“新技术”举措为“家·生活”战略与“共享零售”商业模式的推进实施提供了强有力的支撑。
    在服务端，通过“新技术”的应用，国美实现可视化、可评论的在线客服服务，让用户对国美提供的物流维修服务“心中有数”;在资源端，中台技术系统帮助国美实现了订单、会员、促销、库存商品、数据、商家等信息的线上线下融入统一，而通过智慧管理系统，国美也在帮助内外部客户实现提升效率、降低成本的目标。
    在用户端，国美“美店”平台的建立，使得用户可以通过美店平台完成商品严选、分享、返利的全过程，在社交零售的新风口，打开属于国美的新市场。据了解，美店是一个生活消费类社交电商平台，经营生鲜、零食、百货、美妆、服饰、电器等商品，并针对卖家及买家，开辟了两个模块。如果成为美店的美店主，可通过分享好物至社交平台，赚取佣金，自己当老板，美店提供完整的“经营”流程，美店主无需担心商品选择、囤货、发货，这些美店都会帮你完成，美店主唯一要做的就是建立自己的社交圈，将美店好物分享给身边的朋友。美店依靠国美强大的供应链体系，在日订单量10万单的基础上，以更低更优的价格，为消费者提供正品好物。国美近1800家门店的线下商品展示区域，也会成为美店的快递站，实现商品火速送达。