武汉自来水公司支付宝生活号开通
2018-10-19 07:14:00 来源:楚天都市报
    楚天都市报讯(记者潘锡珩徐蔚通讯员谢铭辉陈迪喜)昨日,武汉市自来水有限公司支付宝生活号正式开通,除了在线缴纳水费,别的业务都可足不出户在掌上办理。
    武汉市自来水有限公司支付宝生活号中涵盖“我的用水”“业务办理”“公共信息”三大板块,实现了缴费、用水查询、用水报装、水表更名过户、水价调整申请、故障报修、停水信息查询等多项功能。基本涵盖了实体营业厅的供水服务事项,已基本实现了用水报装申请“最多跑一次”。缴费、水表更名过户、水价调整、故障报修、短信提醒服务等常规业务“一次都不用跑”。
    此前,武汉市水务集团已实现支付宝缴水费,武汉水务集团微信公众号也可办理相关业务,在此基础上,新开通的支付宝生活号又增加了一些功能。例如:拍照上传即可自行申报家中水表止码,直接进行结算;自由选择开启或关闭短信提醒功能;绑定客户代码的用户,可以收到水费账单提醒等。今后,还将开通智能客服,优化供水业务在支付宝生活号上的办理流程。
    据介绍,市民通过支付宝搜索“武汉市自来水有限公司”,成功关注后即可享受相关供水服务。使用过程中出现任何问题,客户可随时拨打96510服务热线进行咨询和获取帮助。

责编:汉网

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