昨日,家住汉口新华路的毛女士反映,她在一家健身中心办了私教卡,哪知课还没开始上,她指定的私教就已经离职了。
毛女士是一名教师。她介绍,去年元月,她在汉口西北湖一兆韦德健身中心,办了2700元的年卡和3700元的私教卡。今年元月左右,她的年卡快消费完了,准备上私教课时,却发现她指定的女私教突然离职了。“由于我之前做过一项妇科手术,为方便沟通,办卡时特意要求由女私教带着训练。”毛女士说,唯一的女教练辞职了,她便提出退费,但被拒。后经工商部门协调,健身中心才同意退费。但近一个月过去,退费却依旧没有拿到。
毛女士苦笑着说,之前就听其他会员抱怨健身中心频繁更换私教,哪知自己还没开始上课,定好的私教就已经离职了。
楚天都市报记者走访该健身中心时看到,该中心已被转让给另一家健身中心,双方还在进行会员交接。一兆韦德健身中心相关工作人员解释,根据合同规定,中途更换私教,会员可再指定新的教练,但无法退费。后经申报,上海总部同意退费,但由于财务还需走流程,预计4月中旬才能退费成功。
无独有偶,武昌的李女士也有类似遭遇。去年,李女士在中北路汉街附近一家健身中心报名私教课,但短短半年却换了3个教练。李女士认为,换私教后,她需要适应新的训练方法,教练对她的体质也要重新了解,双方都有一个磨合期,频繁换教练势必会让训练效果缩水。
武汉市体育局体育经济处阮处长提醒,目前在业内,私教水平参差不齐,有的没有专业背景,有的通过短期培训就上岗。而国家对私教上岗资质也并没有强制性的统一标准,私教从业门槛多是由各家健身中心自己来把关。同时,由于行业竞争较大,私教流动性非常大。消费者在签订合同前,可要求对相关条款进行细化,在合同中明确约定如果更换私教则可退费,避免后期产生纠纷。
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