湖北日报(荆楚网)消息(记者刘静怡 通讯员周欢英)3月15日,宜昌市举行2017年“3·15”国际消费者权益日纪念活动暨“中国平安杯”万名消费者评诚信活动颁奖仪式,经过网络投票和活动组委会审议,国网湖北省电力公司宜昌供电公司等10家单位被评为“十佳诚信单位”,安琪酵母股份有限公司等20家单位被评为“十佳诚信单位提名单位”。
活动现场,宜昌市消费者协会、宜昌市商务局、宜昌市农业局等多家单位都设立站点,为宜昌市民解疑答惑,部分单位还现场教市民识别“假货”。市民王女士说:“日常用的东西最烦遇到假货了,今天现场学到了识别假盐的方法,以后买盐也放心许多。”
2016年,宜昌市12315机构共处理投诉6132件、举报890件,解答咨询18760件,投诉争议金额2620万元,为消费者挽回经济损失1771万元。除武汉以外,宜昌市受理投诉案件数量位居全省地市州第一。
据了解,“3·15”国际消费者权益日纪念活动结束之后,宜昌市消费者协会还将招募更多志愿者组建“维权百人团”,加强与媒体合作,分行业开展消费评议活动、消费体察活动等,通过数据及时向公众发布消费信息;会同工商部门提升维权站点的规范化程度,推动“五进维权站”和“一会两站”的提档升级,方便消费者就近投诉和快速调解。
宜昌市民正在填写维权申诉表。记者刘静怡 摄
宜昌市民正在向工作人员现场咨询。记者刘静怡 摄