湖北日报评论员 艾丹

    优化营商环境走到今天，大而化之、大水漫灌式的服务已经不能满足需求，把脉新情况新问题，不断调整服务的方向和着力点，才能让企业在更细致、更精准的服务中获益。

    成本不断攀升，企业负担过重；招工难留人难，缺人现象严重；新建开发区、工业园区太偏远，出行、吃饭都是问题；检查较多耗费基层职能部门精力，服务企业时间减少；企业使用天然气，无论是生产还是生活，价格没有区别……近年来我省出台系列举措减负降负，营造良好营商环境，近期省政府派出督查组对政策落实情况进行明察暗访，这是湖北日报全媒记者随督查组赴武汉、襄阳、宜昌、黄石等地探访了解的情况。
    一个地方营商环境好不好，企业最有发言权。“一网通办”“减证便民”“一律取消”“降费缩时”……越来越多的城市把优化营商环境作为发展经济的先手棋，频频见诸报端的这些热词，代表着营商环境前进的脚步。近年来，我省关于进一步改进营商环境的政策和意见屡屡出台，为优化营商环境不断“放大招”。不过，营商环境到底怎么样，最终需要放在市场中进行检验，需要问问企业的获得感。这次省政府督查组探访所了解的问题，恰恰说明优化营商环境没有终点，不能有歇一歇、停一停的懈怠，仍需不断向前推进，才能解放生产力，提高综合竞争力。
    优化政务服务，打造一流营商环境，既要有针对共性问题的“大招”，也要有关照个性问题的“点穴”本领。每个企业遇到的问题既相似又不同，如何服务好共性中的个性，做到精准发力，有效对接，是优化营商环境更高的层次。原材料价格、用人成本到融资、物流、营销成本不断上升，负担过重的阴影依然笼罩在不少企业头上，如何切实为企业减负？同样是招工难，有的是招普工难，有的则是引进高端人才难，有的难在薪资待遇，有的则难在发展环境等外围因素，如何帮助企业吸引人才？“宁愿在武汉月薪两千元，不愿去县城拿三四千”，分析这些现象背后的营商环境因素，才能找准问题的症结。优化营商环境走到今天，大而化之、大水漫灌式的服务已经不能满足需求，把脉新情况新问题，不断调整服务的方向和着力点，才能让企业在更细致、更精准的服务中获益。
    每一次营商环境的飞跃，都伴随着政务服务意识进一步增强。走访发现，不同企业所反映的看似不同的问题，不少其实只需要政府“搭把手”。深入推进“放管服”改革，正是要以刀刃向内的勇气进行自我革命，向效率低下、行事拖沓、庸懒散等现象开刀，向不作为、乱作为、乱执法等不正之风亮剑，为市场营造风清气正的环境。现实中，大到审批，小到水电供应、公共配套设施等，只要是影响到企业发展的，政府职能部门都应当成“大事”来办。政务服务只有做到企业心坎上，破障碍、去烦苛、筑坦途，为企业发展解除“后顾之忧”，才能真正让企业放下顾虑，甩开膀子，到市场大潮中奋力搏击。