“上门办理身份证让我们感觉特别温暖。”3月19日下午，张某来到襄阳市襄州区公安局张湾水陆派出所表示感谢。
    今年78岁的钱某是十堰郧阳人，去年在老家不慎摔折了腿，被儿子张某接到襄阳休养。因身份证丢失，她无法办理医保业务。张某来到张湾水陆派出所咨询身份证办理事宜，没想到户籍辅警当即和张某约好了上门办证时间。不久后，民警带着相机和指纹采集仪器来到张某家，对钱某信息进行了采集。
    今年春节期间，襄州区公安局发布户籍办理通知，对行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等特殊困难群体及放假学生提供上门办证、送证到家服务，并告知了预约办证时间、预约电话等，为急需办证和在工作日没有时间来办证的群众提供了便利，让群众切实体会到上门服务的温暖。
    据统计，今年1月以来，该区公安局为群众登门办理户口和身份证服务190人次。
（杨瑞）