全民易装上线一周年:不忘初心,服务更贴心
2017-11-01 13:54:54 来源:汉网

2016年10月15日,全民易装网品牌正式上线,武汉民生新闻工作者江涛签约形象代言,500多名签约“宣传大使”捧场,70余家主流媒体见证。全民易装一经面世,就给予了武汉家装市场一次极大震动,象一阵清风、一股清流,仅仅一年时间,就签约3000多位客户、拿下3亿成交额,缔造了一个市场上的神话。

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全民易装上线仪式

据了解,全民易装网隶属于武汉全民易装网科技股份有限公司,是一家武汉本土实体企业全资控股子公司,公司实力强劲,拥有10万方成熟建材大市场20年的租赁运营权,年运营收益过4000万。

改变传统,创建新的运营模式

众所周知,目前家装行业乱象纷呈,信息不对称、行业不透明、报价虚高、恶意增项多、质量缺保障,而纯粹的电商家装平台类企业缺乏实体支撑,没有装修资质,服务亦无保障。

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装修工人都随身携带《工艺标准速查手册》

全民易装网作为创新型互联网+家装,其初衷就是要打破传统格局,改变装修市场混乱的现状,依托实体家装巨头向互联网转型,真正实现线上线下深度融合。它凭借自身雄厚的资本及技术实力,开辟“自营+平台”的双模运营方式,将家装领域中最核心的供应链与服务链牢牢掌控在自己手中,给予客户高效率、高品质的家装服务保障,并开放诸如设计、监理等独立第三方接口,保障了整体服务质量的公正与可信,并同时提供分步验收、装修满意再结款服务,让客户不再担心被坑,装修的每一步都在掌控之中。

寻求监督,做负责任的家装新平台

上线伊始,全民易装就聘请了10家媒体作为监督员,为质量把关、为服务挑刺。全民易装市场运营副总经理袁帅解释说:媒体是一面镜子,通过这面镜子,我们可以看到自己的不足,才能做得更好,走得更远。

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全民易装同样热心公益

与大部分装修公司开业不同,全民易装网在媒体投放的广告很少,把省下的广告费用在做精品工程上,让装修业主们实实在在的满意,用成功的装修案例做样板,让客户成为“宣传大使”,真心诚意为全民易装网做口碑。

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客户纷纷为全民易装点赞

全民易装网要做一个有责任的企业,要做一个合法、守信的平台,对装修公司和业主都做到“公正、公开、透明”,认真对待装修业主提出的任何要求,欢迎媒体监督。

江涛代言,他更是一名监督者

聘请江涛作为代言人,全民易装是经过慎重考虑的;江涛愿意为全民易装代言,也是经过深思熟虑。

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江涛:我为什么要代言全民易装

全民易装市场运营副总经理袁帅说,全民易装要做诚信企业,要做公益,要做行业改革的一面旗帜,需要一个公正、公平、诚信的公益人士来做形象代言,江涛无疑是最合适的人选。

在与全民易装真正接触并了解之后,江涛很爽快的与全民易装签下了合作协议,他说:全民易装真正是在做公益,他们正致力于转变装修行业中的不良之风,对于这样一个心怀善意的企业,愿意为客户解决各种难题,我相信装修这件难事会因全民易装而变得容易一些。

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全民易装的形象广告

江涛认为,没有哪个装修公司可以做得十全十美、完美无瑕,全民易装的装修也会存在不如意的地方,但全民易装会敢于面对问题,认真对待每一位客户的每一点诉求。江涛说:我不仅是代言人,还是个质量监督者,我会用挑剔的眼光来审视全民易装前行的路。

进步的动力,来自装修客户的感谢信

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客户写来的感谢信

“我为你们整个设计、管家团队的专业精神、匠人精神深深打动,我十分满意”。“设计师专业的眼光,为顾客精打细算的态度,不辞辛苦,耐心又贴心的服务,让我感觉是在一个和谐的大家庭的氛围中完成了装修这件人生大事。”随着验收的新房越来越多,全民易装也越来越受到客户的认可,公司总部不断收到客户送来的感谢信。

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客户写来的感谢信

在这些感谢信中,你能感受到客户们的真挚和诚意,他们是在表达真心的感谢和感激。“体贴”、“服务”“公正”、“公开”“透明”、“热情”、“真诚”、“专业”、“负责”等等这些褒义的词汇随处可见,而感谢信的结尾,客户们无一例外的表示出了对全民易装的祝愿:希望全民易装越办越好,成为中国更好的互联网家装平台。

有人怀疑过,有人质疑过,还有人曾恶意针对、诋毁,全民易装人也曾有过迷茫,而这些感谢信则是一支强心针,让全民易装人振奋了起来,觉得所有的付出都有了回报,值啊!

平台再升级,只做正品装修一站式服务

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工艺样板间

近日,刚刚一岁的武汉全民易装再次完成平台品牌升级,在它前行的道路上狠狠的向前迈了一大步。它从完整的家装服务流程提炼出“设计”、“材料”、“工艺”、“品质”和“服务”等5个核心维度,并从这5个维度重新构建了正品装修的新标准:“只做正品装修的一站式服务平台”。

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精装样板间一角

如今,全民易装打造了一个15000平米的品牌建材展厅,大牌云集,琳琅满目,商品全为厂家直销,全场5折,方便实惠;全民易装建设了一个5000平方的装修工艺展示厅,最先进装修工艺都有展示,不仅让你全面的了解全民易装,更能让你学会装修知识;全民易装还重金打造了六套精装样板间,你可以更加直观的了解装修后的效果,便于您定制自家的装修套餐。除此之外,全民易装有非常规范的闭口合同,装修中的每个细节、每一个环节都有明确规定,绝不增项、绝不加价;全民易装制订了112项严格的工艺标准和7次严苛的验收标准,验收不合格,平台负全责;全民易装还提供科学、完善的一对一管家全流程服务,3个8小时全程跟踪服务,所有投诉都100%圆满解决。

据了解,全民易装并没有停下升级的步伐,袁总透露:全民易装新的卖场即将耀世登场,还有电商平台将在年底推出。有没有点小期待?

不忘初心,砥砺前行。点赞!全民易装正在践行承诺,用诚信对待所有签约客户:5年平台统一保修,10年平台授权维护。

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