武晚传媒·武汉晚报12月17日讯(通讯员王欣 李欣 记者胡蝶)近日,武汉供电公司客服汉口分中心对接“江汉区红色物业”政务服务微信平台,在“红色供电”栏目中发布用电服务内容,为社区居民提供多样化的服务渠道。
居民进入“江汉区红色物业”微信公众号,可使用供电营业厅、停电公告、网点信息、我要留言、电力资讯、工作联系簿等一系列便民服务功能查看账单、充值缴费、查询网点等等。
武汉供电公司客服汉口分中心的133名“红色知音”网格员还进驻社区,加入社区服务网格员联络群,24小时提供供电网格服务,并前往新江岸、新荣等16个社区,通过现场讲座、交流研讨、实操训练等方式,义务向社区、街道、重要用户的电工、网格工作人员进行专业电力知识培训,现场解答业务疑问。