武晚传媒·武汉晚报12月21日讯（记者张全录 通讯员李军 王凯）在寸土寸金的城市里，执法私搭乱建的城管干的是“拆人房子”的活，稍有不慎，就可能引来冲突。江汉区城管委执法大队控违中队队长孙斌在这个漩涡中战斗，已经6年多。6年里，他经手的所有违建全部被拔除，没有引发一场暴力冲突。

同事们说，孙斌有三张脸，黑脸、白脸、红脸。对仗势者，他用黑脸，严词拒绝领导说情，斩其关系网；对耍横者，他唱白脸，与对方对话；对弱势者，他用的是红脸，一腔热情，奔波半年，为其争取公租房。他的三张脸，因人而换，被称为“三面队长”。

在京剧里，最著名黑脸角色是包公。在江汉区城管委，白白净净的控违中队长孙斌，却时常要唱黑脸。因为，在查办违建的案例中，不少执法对象都自称有“来头”。不过，令这些人想不到的是，“来头”二字，在孙斌这里没用。

去年，常青路上一家制衣厂，被群众举报，违法搭建两层办公房。因为在厂区内，发现时，对方已经搭建完成。孙斌带领队员上门执法，对方不仅不配合，还将执法人员围住。面对这样一块难啃的骨头，孙斌无论是讲政策还是讲感情，对方都无动于衷。初次交涉，险些发生冲突，孙斌暂时回到队里，联系街道、社区、公安等部门，争取对方支持，共同研究有效对策。在这期间，不断有一些人打来电话，“过问”此事。孙斌以违建“体量大、影响坏”为由，一一做通了他们的工作，把疏通挡了回去。

在斩断关系网后，孙斌和队员经过几番攻心的政策宣传，最终让这家制衣厂负责人同意拆除违建。拆违现场，这位负责人说，孙斌真是个黑脸包公。

每一次城市拆迁，总有人浑水摸鱼，试图抢建多赔。前不久，复兴村片区的一块空地上，一夜间冒出一栋钢结构的房子。接到举报，孙斌带队员现场调查，谁知，冒出一帮不明身份人员，将他们围住。为首的上来便是“此房是我建，要拆就赔钱”的架势。

面对这帮“狠人”，孙斌立即切换到“唱白脸”，对为首的男子说，行业有行业的规矩，城市有城市法律。那我们就先谈规矩，再讲法律。”他历数对方的底细，讲得头头是道。对方一看“家底”都露了，软肋也亮出来了，嚣张气焰一下子没了。

之后，在街道、社区、公安部门的配合下，这处违建被顺利拆除。

孙斌说，对于“狠”角色，不能被吓倒，唱一出白脸，适时找出对方软肋，让对方知道，耍横没出路。

去年12月28日，汉口中山大道开街，路畅景美，建筑错落有序。可大多数市民都不知道，这幅美景来得多不容易。中山大道改造过程中，不少老房子，楼顶上历史违建特别多。孙斌和队员们没日没夜宣传政策，引导居民自拆，但障碍重重。

在民意街天后社区，居民何女士家也在楼顶搭建了一个简易房间。孙斌上门做工作时得知，何女士老公是残疾人，家里还有一个女孩，一家三口住在仅20平方米的房子里。拆了这个违建的简易房，女孩就要和父母住一个房间。孙斌看在眼里，同情在心里，但政策和职责所在，不能违背。

他告诉何女士，他一定帮她想到办法。之后，孙斌和队员们先后找到社区、街道办事处、房管局，历时半年帮何女士办理各种手续，最终申请到了一套公租房。何女士家的违建拆了，周围的群众也不再有怨言，纷纷自行拆除了违建。

从2011年调入控违中队，孙斌养成了记笔记的习惯。3本笔记本上密密麻麻记录着每次拆迁的时间、地点、拆除内容，工作得失。

“要不是搬家弄丢了两本，应该有五本。”孙斌说，“粗略算了下，应该有十几万字。”

为什么要记这些？

孙斌的回答是，“每一次拆违，就是一次利益斗争。面对不同的违建原因，采取的策略也应该是千差万别的。总结每一次工作得失，就是一次成长。我的职责是维护城市建筑的秩序和谐，力求不管动了谁的利益，都能以和谐方式解决。”