长江日报融媒体3月12日讯 八旬奶奶左耳有陈旧性耳聋，熬夜看球后右耳又突然失聪，进入了“无声世界”。为了更好地治疗，医务人员每日都会以字条的形式来与奶奶进行交流问候，让奶奶倍感贴心，直到出院，这种字条整整写满了30页。

戴奶奶今年85岁，是一位老文艺工作者，爱好丰富，尤其喜欢看足球比赛。上个月底，她在家熬夜看球，看到转点后便休息了。哪知第二天一早，她的右耳开始出现了“嗞嗞”的声音，听不清家人说话，而她的左耳本就有陈旧性耳聋，多年来都几乎听不见声响。这样一来，两个耳朵都听不到声音，戴奶奶就瞬间进入了“无声世界”，仿佛全世界只有她一个人，立马变得焦虑和不安起来。随后，她被儿子带到了武汉市中心医院耳鼻喉科就诊，主治医师贺海霞对其进行了细致检查，通过纯音测试发现戴奶奶双耳听力极重度下降，几乎听不到任何声音，被诊断为右耳突发性耳聋。

为了给戴奶奶讲解病情，告诉她治疗方案和相关注意事项，了解她每天的状况，科室医护人员就开始在纸上写字与奶奶进行交流。为了明确自己的表述被医护人员准确接收，戴奶奶也使用写字条的形式来表达。“早上好（笑脸），您今天感觉怎么样？”“您不要着急，慢慢来，我们会帮您想办法……”“外面冷，少出去，不安全......”“感觉比之前好多了，可以简单交流，非常高兴，谢谢！”有时候为了讲解当天的治疗计划和方案，医护人员还会在纸上给她画一些简单的画，让她了解治疗相关的原理和注意事项。就是这样一条条无声的表达，让戴奶奶感到十分温暖。因为医患交流通畅，随着治疗的循序渐进，戴奶奶的恢复效果很好。近日，戴奶奶已经能够听清大多数字句，并能和家人及医护人员交流了，12日已经回家静养。

“老人心态很好，写得一手好字，能够积极配合治疗才有这么好的效果。”贺海霞和孙彦博医生对老人也是赞不绝口。“很感谢医护人员不嫌麻烦，不厌其烦地跟我写字交流，深入浅出地让我理解我的状况和治疗方案，我才能积极主动地配合治疗。另外，他们几句简单的问候，让我感觉亲切又温暖，才会有好心情好心态。”戴奶奶表示，这样的交流字条在她住院期间，写满了整整30页，遗憾的是收拾的时候没有好好保留。为此，戴奶奶特别手写了一封感谢信，送给了科室医护人员，感谢他们的细心和温暖的关怀。（记者武叶 通讯员简杰）