12月23日，台湾女星曾恺玹在微博上公布自己结婚并怀孕4个月的喜讯，瞬间引爆了媒体关注和互联网上的热议。由于曾与罗志祥搭档银幕情侣拍摄了一系列飘柔广告，“飘柔女神”一时成为网络热词。
如果放在传统广告为王的营销时代，这也许根本不可能成为一个营销点。但陆续而来的“飘女郎”喜讯却让飘柔品牌抓住时机，在新媒体上点燃了一股飘柔热。微博大号“我们爱讲冷笑话”发出的一条微博“先是@吴佩慈 怀孕了，然后@杨幂 结婚了，现在@曾恺玹 也嫁人怀孕了！难道是因为她们都代言了飘柔！看来能打败@吴青峰 的，就只有你了@飘柔Rejoice！！！”数天内获得近5000转发与评论。
“这其实是一次小小的尝试。”飘柔品牌负责人说：“运用互联网与社交网络营销，与消费者的沟通和互动要比传统方式更快、更自然、更轻松。”
类似上述微博上的热点营销只不过是飘柔数字化营销中的微小案例。作为最早进入中国的洗护发品牌之一，飘柔早已将柔顺的标签深植人心，而其倡导自信的品牌理念也帮助中国万千女性追寻到了自己的梦想。但一方面越来越多的洗护发品牌推向市场，展开了对消费者的激烈争夺；一方面传统的广告营销模式已不能激发消费者的消费热情，电脑、平板、手机等多屏互动逐渐融入人们的日常生活。如何继续保持领先？飘柔果断选择了搭上数字化营销的高速列车。
这个选择无疑也基于宝洁的数字化营销战略。宝洁全球市场营销及品牌建设执行官毕瑞哲（Marc Pritchard）最近在辛辛那提总部表示：“宝洁需要在数字化营销方面作出根本性改变，以达到在互联网世界建立品牌的目的。”这为飘柔尝试更多数字化营销创造了机会。
经过前期调研，飘柔发现爱情是现如今广受年轻消费者热议的话题。全国适龄单身男女有2.5亿，是日本全国人口2倍。绝大多数人都想“脱单”。“光棍节”的网购狂欢，既是自嘲，也是一种感情宣泄。剩男剩女们苦于圈子小、不自信，内心纠结，踌躇着不敢踏出第一步。
在此基础上，飘柔于2013年11月11日光棍节正式开启了百日爱情体验之旅，到2014年情人节截止的一百天内，飘柔运用各种数字化营销手段鼓励单身年轻人秀出来、更勇敢地追寻自己的梦想和爱情，令爱情的体验变得更互动和有趣。
“电脑前的你们是否意识到这样一个残酷的现实，第一批90后骚年已经加入晚婚晚育的大部队了！75%的男生认为，27岁以上的单身女生就是“剩女”，超过30岁就是Senior圣斗士。纳尼，老娘成圣斗士了……”
一条充满诙谐网络语言、可爱动画造型的视频于2013年11月11日在优酷上线让这场数字化营销的开篇就变得非常互联网化。光棍节当天，这条3分钟视频在山西卫视7点新闻播报里足足放了2分钟，并被央视网等相关新闻栏目转载。
“登上卫视新闻这事完全出乎我们意料。”飘柔品牌组高级品牌经理朱娅琳表示，“之前我们设立的指标是视频的播放次数。”截至12月底，“剩女们的那些事”在优酷、土豆等视频网站上播放了一千五百万余次。这已经超过了时下很多热门电视剧在视频网站上的播放次数。
因谐音“要爱要爱”被网友称为爱的表白日的12月12日，基于微博红人真实故事改编的飘柔微电影“勇敢•爱”上线，讲述一个普通女生倒追“男神”的故事。同时，优酷上线“上传照片，你就是飘柔微电影女主角”活动，消费者只要上传自己的照片，就能在片中真实体验所有浪漫爱情情景。
“我们希望这种更加有趣互动的方式能进一步刺激单身男女对爱情的向往，从而勇敢迈出第一步。” 朱娅琳说到。截止12月底，’勇敢•爱’ 微电影已有超过两千万次的播放。
但除了播放次数，飘柔品牌理念有没有得到很好地传播显然是朱娅琳更关心的事情。
“面对爱情，女生要更勇敢地去追求”，“我也想像她那么勇敢”，“这个故事很真实，很好看”……当上万条评论在视频网站与微博不断蹦出时，她知道网友的共鸣已经被很好地激发出来。
但在各大品牌纷纷展开数字化营销攻势的当下，引发共鸣显然远远不够，提出切实解决方案才能更好地吸引消费者参与进来。在新浪微博及QQ平台上，飘柔顺势推出的“上传照片，测夫妻相指数”活动提供了帮助单身男女迈出第一步的平台。利用face++智能人脸识别技术，活动平台可在上传照片中自动匹配相似指数较高的用户。更神奇的是，在社交网络大数据的支持下，系统可以自动找出你与配对者的兴趣吻合之处。只要鼠标一点，一段神奇的缘分便可展开。活动开展短短一个月，收集到了上百万对“夫妻相”配对结果，在新浪微博上积累了1100万个话题数量。
在此过程中，有效利用名人效应，实现品牌与代言人的互动无疑也为营销活动带来了显著的效果。11月13日，杨幂宣布结婚喜讯。随后，杨幂发微博：“世界上与你最登对的那个人，你找到了吗？”并转发了飘柔“上传照片，匹配夫妻相”的微博活动信息。该微博获得了近2万的转发与评论。为当天的“夫妻相”活动带来了30%的流量。
“数字化营销要求’快、准、狠’：反应要更快，方能抓住当下社会热点。定位目标受众要精准，投入力度要足够狠，才能在海量的互联网信息中脱颖而出。” 宝洁洗护发品类市场总监唐亮表示，“互联网的快捷和互动帮我们更容易地倾听消费者的声音，也让品牌营销变得更接地气。”
显而易见，数字化营销带来的高效结果还在继续点燃着品牌创作的热情。据飘柔品牌负责人介绍，2014年1月，第三条飘柔短视频即将上线。到2月份活动结束时为止，飘柔的数字化营销活动预测可以获得8000万的线上参与量。
这无疑是飘柔品牌历史上最大的一次数字化营销体验，也是宝洁全面迈向数字化营销的极佳见证。
延伸阅读：
秀出来，勇敢爱——中国年轻消费者为飘柔亮灯
http://www.cnad.com/html/Article/2013/1203/20131203173150194.shtml
飘柔微电影《 勇敢•爱》与你见证勇敢追寻爱的真实力量
http://v.youku.com/v_show/id_XNjQ0NDE5OTU2.html
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