雇人冒充电商平台客服人员、购买网购客户个人信息……关某以促销名义，低价推销“正品化妆品”，共有129人信以为真受骗。近日，关某因涉嫌侵犯公民个人信息罪、诈骗罪被房山检察院提起公诉。（11月10日人民网）

如果今早看见某位同事顶着黑眼圈来上班，也许你并不足为奇，因为昨晚“双11狂欢”的大幕已经拉起，成千上万的“剁手党”正不断创造着中国消费奇观。笔者目测，各家快递公司里将有一大波的包裹来袭，不知道又有多少快递员被他们的妈妈催着回家吃饭了。

但是，伴随新兴产业的崛起，总会有新的不安定因素增加。“双11”不止是电商与买家的狂欢，部分不法分子对这块“肥肉”也是垂涎三尺，跃跃欲试。报道中，关某因涉嫌侵犯公民个人信息罪、诈骗罪被检察院提起公诉就给各位“剁手党”们好好地提了个醒儿。

在防骗宣传日益增加的当下社会，类似于关某这样的诈骗分子们究竟为何能够计谋得逞，赚的盆钵满钵，甚至有些还在逍遥法外，兴风作浪呢？从根本上来说，这跟电商平台这块“土壤”脱不了干系的。众所周知，有电商就会有客服、有折扣、有物流、有联系方式，这些天然的“诱饵”对有歪脑筋的诈骗分子来说，那真真是“极好的”。部分消费者因贪图便宜、经不起忽悠、缺乏网购经验和维权意识等原因，往往在“上钩”之后才追悔莫及，这时在追回钱财也已经无济于事了。

而且，网购的虚拟性、匿名制直接为其穿上了“隐身衣”，犯罪手段隐蔽，作案证据容易转移或毁灭，就连作案手段的成本都很低。这让心存侥幸之人更肆无忌惮，在诈骗的道路上“撒欢儿”地游走。譬如“刷单”换信誉的王某与刘某，就利用网购的虚拟性、隐蔽性等特点，雇人刷信誉，购进假商品，再对客服语言进行“规范”，对商品图片稍加美化，就把自家的网店打造成了消费者眼中信用度高、物美价廉、让人趋之若鹜的“皇冠商店”。而对于网购商品以及网店营业执照的真实性与否，消费者往往是很难考证的，他们很容易被“真实美好”的假象诱惑、欺骗，养肥了众多的诈骗者。

值的注意的是，“双11”的价格也未必是商品的最低价，部分商家利欲熏心，先提高价格再打所谓的折扣。如果消费者盲目购买就会成为他们的“刀下羔羊”，那还真是“一宰一个准儿”。

因此，“双11狂欢”还需把好“安全关”。消费者们要树立理性的消费观念，擦亮眼睛，选择合法正规的网站和商家进行交易，尽量选择安全的支付方式，并保留原始证据，提高维权意识。同时，政府要适当监管市场这只“看不见的手”，防范虚假优惠，严惩犯罪分子，规范市场秩序。

虽然网购有风险，但我们不能否认电商行业对消费内需的拉动。它是国内经济转型升级的重要推动力量，战略意义重大。作为消费者，笔者在提醒电商能够自律的同时，更期待电商行业对经济发展的推波助澜。（张体敏）