武汉200名导游宣誓“怼”黑导 市旅游委四项措施拉紧导游“红线”
2018-01-26 12:05:32 来源:汉网

汉网消息(武汉晚报记者匡志达 通讯员武旅)近期国内部分地区黑导游打骂游客、强迫消费丑行曝光,旅游行业导游服务质量问题成为焦点。昨天,武汉市200名导游在雪中宣誓, 诚信职业怒“怼”黑导游。与此同时,武汉市旅游委出台四项规范导游管理“硬杠杠”,为保障旅游市场秩序加压、护航。

今天上午,200名武汉市导游来到武汉站、汉口站和武昌站。在雪中他们同时宣誓——严格自律,诚实守信;规范服务,文明有礼;敬业爱岗,乐于奉献!随后,他们还协助游客购票、并提供旅游咨询等服务。

武汉市旅游委人士介绍,近期全国相关省市出现的导游欺客宰客等非法行为,武汉市旅游委并起草武汉导游《诚信执业倡议书》,号召全市各旅游企业、广大导游人员诚信执业。

比宣誓更具力量的,是武汉市旅游委给导游管理拉起的四道“高压线”。

在最新出台的四项规范导游管理措施中,首先是建立预警体系。通过“智慧导游APP”、“全市导游短信平台”、“武汉导游信息平台”、“导游之家QQ群”四个平台,要求全市执业导游严格规范服务。武汉市还将公布导游红黑榜单,并记入导游人员诚信档案。第三条则是发挥武汉市旅游协会导游分会的作用,发布《诚信执业倡议书》,要求全市导游严格自律,树立榜样。此外,武汉市《导游人员管理办法》的21项禁止性行为及法律责任,将对导游进行“红线警示”。


武汉旅游有“脸书”了

(通讯员武旅)记者从武汉市旅游委获悉,武汉旅游账号(Visit Wuhan)在脸书(Facebook)、推特(Twitter)海外社交媒体平台正式上线。武汉市旅游委介绍,将定期向海外游客推送武汉旅游新鲜,吸引更多的海外游客了解武汉、走进武汉、爱上武汉。

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