今年5月，哈尔滨铁路局将开通省内运行的旅游豪华观光列车，今后想在省内游览，火车停在哪里全凭游客说了算。（人民网 3月26日）

在以往的认识当中，“人要跟着火车走，铁路提供的便是旅客需要的”。如今哈铁局开行旅游专列，却颠覆了百姓的认知。改造升级豪华观光列车，车厢提供软卧席位，车内搭配会议室及活动室，游客来决定几点发车、几点抵达、经由什么地方。全程“私人订制”的高端行车服务，真正为旅客提供了“上帝”漫步云端的旅行体验。

在今年5月的铁路运行图大规模调整中，与时俱进增开旅游专列，满足民众旅游需要，有效推动旅游地区经济发展，是此次调图的重要内容之一。铁总在“旅游专列”上大做文章，是铁路提高服务质量，向供给侧发力的关键大棋，其深意不言而喻。

回忆往昔，曾经拥挤的绿皮车让旅客们在无数寒冷的冬夜和潮热的夏日里内苦不堪言，斗转星移，随着铁路建设的不断推进，如今空调特快遍地走，高铁动车疾如风，人民群众对出行的需求已不再拘泥于一张火车票，而是要求列车服务高质、餐饮健康丰富、经停站可供选择、旅游产品多样。毫无疑问，旅客需要的就是最好的。黑龙江省有着名满全国的旅游资源，冰城雪乡、大、小兴安岭、长白山景区，其景色独一无二，此次开行的南至厦门、丽江等多个知名旅游目的地的39条省外旅游专列线路，可以更好地实现南北旅游资源搭接，吸引游客观光消费，实现“美景共赏”。

与此同时，大规模的加开旅游专列，是铁路运输产品真正融入市场的体现。从铁路自身看，开通旅游专列是客运产品改革升级，充分挖掘运输潜能的得力举措。从市场需求看，正在兴起的“大众旅游时代”让旅游专列大有可为。瞄准区域旅游产业发展的最新方向，增开旅游专列，是实现铁路客运服务供给与旅客运输市场需求精准对接的必然。

正所谓，聚沙成塔，集腋成裘。在改革中，就是要贴合市场实际，针对百姓需求，抓住每一个互利双赢的机会。铁路的发展得益于人民，百姓的认可来源于每一件惠民的小事，只要铁路的服务不再空眼其大而不屑其小，各项举措不再仅念其粗而忽略其细，必定会得到市场和人民的双重肯定。（王宇）