本报讯（记者陶常宁通讯员曾斯袁永华）“9名乘客，9张票，出站时每张票都要补4元，”看到这么多乘客的单程票票款不足，2号线光谷广场站值班站长梅晶向乘客询问了原因。原来，由于乘客操作不熟练，在3号线车站买票时，在自动售票机的界面中没有选择光谷广场站，很多人考虑出站时可以补票，就买了2元的票，等出站时再补。

据光谷站介绍，元旦期间，如此买票的乘客不少，光谷广场站每天都要遇到百余起。殊不知，乘客出站补票时，需要排长队，耽误了出站的时间。梅晶特别提醒乘客，每台售票机上都有线路图，当不清楚如何选择目的地时，可以向工作人员求助，也可以向有购票经验的乘客请教。