本报讯（记者赵歆）“手机在身上，但就是不能用。”最近市民张女士爆料称，遇到无良“黑客”围绕“苹果账户”的“解锁”敲诈，所幸最后顺利解决。

昨天，市民张女士向武汉晨报爆料热线85777777介绍，自己的手机在本周三，突然弹出“AppleID密码重设”内容，随后显示“此iPhone已丢失并被抹掉”，手机被锁定无法使用。此后，张女士注册AppleID使用的邮箱收到了一封“解锁”的信件，发件人称3天后联系张女士，谈解锁的事情。

张女士多次解锁无效后，拨打苹果客服电话，才解除锁定。记者上网搜索发现，遭遇类似“解锁”敲诈的人还不少！

武汉苹果代理商李俊介绍，用户注册AppleID使用的邮箱可能发生了信息泄露，也可能在使用不安全的WIFI时，导致信息被盗。

业内人士提醒，苹果用户遇提示需输入AppleID与密码的情况，一定要再三确认是否安全。如果遇到此类解锁敲诈，一定要联系苹果官方解决。