本报讯（记者陶常宁）昨日，在众多市民来电中，有不少人希望能有一款软件查询地铁站点、班次。昨日，市轨道办在接受记者采访时表示，已建立“武汉地铁出行”微信公众号，市民可通过微信查询。

市轨道办主任林涛现场演示给记者看，他拿出手机，点开微信，搜索名为“武汉地铁出行”的公众号，打开“微服务”这一项，共有五个服务选项：地铁客流拥堵状态、地铁线路换乘查询、最近地铁站点指引、地铁站点出站攻略、首末班定时提醒。

记者在换乘查询一项，起点输入1号线东吴大道，终点输入3号线菱角湖，结果显示出：乘坐1号线，在宗关换乘3号线；换乘1次，经过站点16站，18.05公里，投币4元，刷一卡通3.6元。

林涛介绍，目前该微信公众号还在试运营阶段，正通过测试发现需要改进之处。“地铁客流拥堵状态”这一功能有待完善，因为要根据闸机进出数量来计算线路拥堵，目前还不太稳定。未来，还会设计“失物招领”功能，甚至可能和公交、铁路、航线进行联动。

在打造“智慧地铁”上，有地铁族网友建议，是否可以实现用支付宝购买单程票？这样既可以减轻车站每天预备大量票款的工作量，也可以减少乘客找零的麻烦，同时方便了没有一卡通的外地乘客。记者将把这一建议带上两会，转交地铁部门的相关负责人。