学雷锋武汉志愿者在行动
奉献友爱互助进步
本报讯(记者陈永权通讯员易娜张雪贝)昨天,在武汉杨春湖客运换乘中心举行的2016年全国春运“情满旅途”活动启动仪式上,市交委透露,各单位1300余名志愿者已在各大车站围绕“亲情服务,温暖春运旅途”主题提供志愿服务。
昨天上午10时35分,来自十多个国家和地区的20余名留学生组成的春运志愿者团队,踏上了由武汉开往北京西的G514次列车,接受武汉客运段“凤舞楚天乘务组”乘务员的体验式培训。4名高铁乘务员从立岗姿势、迎送旅客、鞠躬微笑到行走会让、端茶送水,一遍遍对洋志愿者们进行演示和纠正。来自阿尔及利亚的留学生利德感叹道,从没想过服务还有这么多讲究,“就拿鞠躬来说,不同的角度代表的含义就不同,小小的细节让我大开了眼界。”
旅客们见到这些洋志愿者也十分惊喜,纷纷竖起了大拇指。一位小女孩还和来自立陶宛的齐龙攀谈起来,并热情邀请这位志愿者去她的家乡做客。齐龙还与小女孩互加了微信。
培训结束后,洋志愿者们回到武汉火车站立即上岗,表示在未来的40天里要服务好中国春运,让自己有个美好的回忆。
据悉,昨天,武汉火车站还举行文艺秀宣传引导活动暨春运志愿者服务活动启动仪式,武汉新荣客运站“小红帽”班组及志愿服务队为旅客提供电话咨询、网络取票、免费开水及药品、爱心救助、行李运送等温馨、便捷的一条龙服务。
在G514次高铁列车上,来自华中师范大学的外国留学生当起了春运志愿者。记者李子云摄