记者杨佳峰汪鹃通讯员何志武

今年55岁的李永健对新媒体并非先知先觉，2011年刚到职长江职业学院就任党委书记时，他还不知道微博为何物。从该校宣传负责人处了解到微博的功能后，当即让对方帮自己开通了微博，他认为微博快捷方便，可以随时随地处理学生们的事务。

同年5月7日，李永健开通新浪微博@武汉李永健。没想到一晃30天了，没有一条私信，也没人关注他。“当时并没有刻意宣传自己的微博，觉得应该顺其自然。”李永健回忆，很长时间没人理会多少有些失落，没想到第31天来了一条私信。

“上大学为何也有不公平的事情？”6月7日，一位学生给李永健的微博来了这么一条没头没脑的私信，但李永健并未忽视，反而如获至宝，认真地与该学生交流自己的想法，说到动情处时忍不住“长篇大论”。李永健觉得，“这个问题虽然有点大，但事关大学生的思想动态，一定要重视，需要给他一些力量。”

记者辗转联系到第一位给李永健发私信的学生，他告诉记者，他是通过微博附近的人找到@武汉李永健，当时并不知道他是谁，刚好自己思想上有些疙瘩，看到很多不公平的事，就想跟这位陌生人聊聊。当得知@武汉李永健就是学校党委书记时，不免有些汗涔涔。

从此，书记开通微博与学生互动的消息不胫而走。短短数月，3200名学生成为“武汉李永健”的微博粉丝。

回私信，从不超过24小时

让李永健没想到的是，处理完第一条学生的私信后，自己的微博信箱就开始火爆起来。

“李书记，我在食堂买到了一瓶过期酸奶了。”“李书记，我们寝室有人打麻将，根本无法安心看书。”“李书记，外面实习单位不顾我们死活，昼夜加班……”高峰的时候，李永健一天收到10条私信，让他有些应接不暇。如何提高回复效率呢？李永健开始练习打字速度，快的时候每分钟40个字以上；另外他将琐碎时间全部利用起来，如中午午休、出门坐车，甚至上厕所的时间也不放过。

一天到晚抱个手机，偶尔引起家人的不悦，得知实情后，也都大力支持。“有时候，回到家里半夜还在回复私信，不少学生是夜猫子。”李永健表示，最晚的时候凌晨3点回过学生的私信，他不想让学生等得太久，在心里给自己定了个规矩，所有学生私信24小时内必回，不让私信过夜。

一次，原工作单位同事来长职，书写了一幅字匾送李永健，节录毛主席诗句“胜似闲庭信步”，挂在办公室墙上。李永健调侃：长江职业学院基础很好，但问题也很多，难度很大，工作中很难“闲庭信步”，就看在微博里能否达到这个意境。

拿定了这个主意，他便坚持了四年多的微博“值班”。只要是该校学生的微博，他统统关注，只要是学生的私信，点滴小事，他每条必复。

李永健希望做个大学生身边的书记，和师生一起办好学校的事。

李永健被师生亲切地称为“微博书记”。

本版摄影记者李子云

“我是财经学院的学生，寒假在校外做兼职，短时间在外面租房子很难，可否住在学校？”今年元月11日，李永健半夜收到这样一条私信，虽然要求与学校的有些规定不相符合，思忖半天还是给这位学生回复：原则上放寒假应该回家，但特殊情况可以联系学校辅导员提出来，学校再来研究处理。说研究就研究，他马上便将相关工作进行了布置，统计留校学生人数，集中安排。

对于李永健而言，回复私信只是个工作手段，解决师生问题才是他的核心。“一般是当天回复后，次日就安排科室进行处理，简单问题当日就处理完毕。”李永健说，不把问题解决掉，仅仅网上回复一下，价值不是太大，也无法促进工作。只有将问题迅速解决，问题私信才会越来越少，开通微博第二年收到私信200多条，而2015年才收到100条私信，问题越来越少了。

据悉，微博“武汉李永健”从2011年5月7日开通，“开始的时候很多学生加我，但最多只能加2000人，有些很少私信的还被我删掉，不停补充新的带问题的学生进来。”时至今日，4年半下来，李永健共收到了800多条私信，做到了件件有回复，而且不超过24小时，其中批示处理500条，均落实到位。

记者统计发现，李永健批示处理的私信500多条，8成是来自在校大学生，2成出自校内老师之手。学生反映主要集中在学生生活、实训实习等方面，其中一成涉及学习思想方面的问题；在老师的私信中工资待遇、民主生活、职称、学生管理等问题较多。

长江职业学院东区团委书记郑雪景清楚记得3年前接到李永健书记的一个批示：一张A4纸上学生要求安窗帘的私信内容，李书记批示要求辅导员做好学生解释工作，尽快安装窗帘。“能否实现当时有些怀疑，因为此前几年，辅导员就反映过女生寝室的窗帘问题，一直没解决。”郑雪景回忆，没想到一周内所有的女生寝室都安上了漂亮的窗帘，觉得李书记是个做事认真的人。

本版制图张莉