本报讯（记者陈永权通讯员聂勇张丹夫）昨天下午2点07分，汉口火车站人来人往，从D3065次列车3号车厢走出一个20多岁年轻女孩，她双目失明。列车长黄立斐将她搀扶到汉口站心连心助行服务台金芳手上，10分钟后顺利和亲人相聚。
女孩姓周，从上海抵达武汉，准备在金家墩客运站坐车回安陆市。“心连心”助行服务台帮助拎包、拖箱子，在出站口交给她的哥哥。据金芳介绍，每天这样的助行服务有7-8人，春运以来每天有10多人。
据悉，凡是老弱病残孕或者小孩、特殊人员只要有需求，都可通过12306服务热线直接获得免费服务。金芳所在的“心连心”服务台，自2002年成立以来，成为汉口站一道靓丽的风景线。据不完全统计，截至目前，累计为旅客解决急难、做好事12万件，拾得物品5260余件，归还旅客现金80余万元，被授予党员优秀服务品牌，还被评为全国妇女创先争优先进集体及市志愿服务基地。
