信诚人寿开通微理赔

本报讯(记者杨莉)日前,信诚人寿微信公众平台“微理赔”功能正式上线。客户受伤或因病住院，只需通过微信即可提交理赔申请，让理赔操作简化到指尖，让理赔时效进入“微时代”。同时，“微理赔”为客户提供了更加友好的服务页面，为客户提供待办事宜管理、自助查询及理赔贴士服务。

以往，保险的业务办理和查询，需要客户前往柜台处理，过程十分繁琐。在微信迅速流行，成为人们生活中不可或缺的沟通工具后，信诚人寿敏锐地捕捉到客户需求，利用微信平台开通微理赔服务，为客户提供飞一般的理赔体验。现在，客户只需要关注信诚人寿官方微信（CITICPRU-Official），在信诚官微页面点选底栏“客户服务”的二级菜单“微理赔”，动动手指，理赔款即可轻松到账。

“微理赔”同时上线了六大功能模块，除了可帮助客户免填单证，快速申请理赔以外，还拥有“如何申请理赔”、“进度查询”、“待办理事项”、“理赔医院查询”、“客服网点”模块。