国美空调免费安装不忽悠 免费服务再升级
2016-03-18 07:06:00 来源:武汉晨报

从国美进驻武汉开始,武汉晨报便与武汉国美结下了不解之缘。从打造暑期家电夏令营,到数码节、手机节活动,再到联合发送《家电团购手册》系列活动,都受到读者的广泛关注。

晨报暑期家电夏令营

2010年7月,国美电器进驻武汉八周年,武汉晨报特别联合武汉国美推出暑期家电夏令营活动与武汉国美同龄的八岁孩子报名参加活动,将有机会参与国美八周年庆活动,并有机会领取一份生日贺礼。主办方还将从八岁的孩子中挑选八位晋级“国美宝贝”(限八名),国美宝贝除了可获蛋糕礼券外,还将获得武汉国美提供的上海世博门票一张。此外,不同年龄层的孩子在家长或老师的陪同下均可报名参加活动,所有参加夏令营的小朋友将在专业人员的带领下,开启神奇的数码家电之旅。

“欢度清凉数码一夏”

2010年暑假之际,武汉晨报与武汉国美电器联袂推出“欢度清凉数码一夏”的活动,诚邀身为数码潮人的广大读者,一起度过一个“购”特别的暑假。广大的莘莘学子只要亮出自己的学生证或者准考证,购买数码产品即可享受优惠价再优惠50元。另悉,国美电器为感恩回报各位辛勤教书的老师们,凭教师证也可以享受此优惠。而市民在国美王家湾店、唐家墩店、宝丰路或中南店选购价格3000元以下的机型,随后在王家湾店或中南店签订“相机体验”协议,交纳适当保证金、个人资料,即可轻松借机。

联合发送《家电团购手册》

2013年7月,晨报联手国美推出的八连版《家电团购手册》,详尽报道了各家电品类畅销机型、导购攻略、促销看点等信息,让读者们一册在手,各种优惠尽收眼底,买到真实惠。

活动当天早上8点多,武汉国美各门店外面已经有近百名消费者拿着《家电团购手册》排队等候开门。当天卖场柜台前排成了长龙,尤其是“无需购物抽汽车”、“砸金蛋送现金券”活动火爆异常。除参加抽奖外,卖场里空调、彩电、冰箱等传统大家电都出现热卖。据不完全统计,武汉国美周年庆第一天,各门店参加抽奖活动的消费者近800名。

风雨兼程,与武汉晨报一路走来,国美创造了一个又一个销售奇迹。这些成就离不开贵报对我们多年来的信任和支持,在此衷心致以深深的感谢!并祝愿晨报17周年生日快乐!希望未来,我们能继续携手并肩,共创辉煌!武汉国美电器总经理程利

最佳进取合作伙伴

步入三月,空调购机需求正逐步攀升。然而现在的空调市场上,配送、打孔、管线、支架安装等服务乱收费的现象时有发生,往往会造成消费者的不愉快。

针对以上空调市场存在的乱象,国美提出“空调免费安装、国美不忽悠”的服务承诺,具体包括:免费高空作业、免费普通墙体打孔、免费远程安装、免费提供加长铜管、免费安装普通支架、柜式机体免费安装普通空气开关,更提供包含自安装之日起一年内免费移机一次、免费冲氟一次、免费清洗一次在内的增值服务。

3月10日至4月25日,国美开启空调免费安装活动。活动期间,在全国1700多家国美门店及十万微店“来购”购买空调的消费者,均可享受免费的上门安装服务,国美卖场经营的主力空调品牌皆参与本次活动,并且郑重承诺:提供的所有空调支架、管线及其他材料皆符合国家质量标准,免费不降服务标准,确保消费者使用安全。

在免费安装的同时,国美使用的材料也均有保障。本次活动中,国美提供的支架、管线、空调开关等耗材均符合国家标准的相关规定,享有品质保证,售后支架更享有十年质保及10万质量保险金(自安装之日起十年内,若因支架断裂造成客户及第三方财产损失的,国美支架承保商将为消费者提供10万元保障),真正为消费者的安全使用保驾护航。

对于国美优秀的售前、售中、售后服务,业界也给出了不俗的评价。3月9日,国美电器有限公司荣获了中国家用电器服务维修协会颁发的2015年中国家电服务业“优质服务好口碑品牌”。该奖项是行业内唯一的以老百姓的“口碑”为评价依据的活动,国美此次荣获该奖项,也真实反映出了消费者对于国美服务的认同。

(采写/记者徐胡乡通讯员周微王雅婷)

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