近期，因航班延误，航空公司、旅行社和游客之间出现争执，甚至肢体冲突的事件频出，文明旅游，更要文明维权再次被提及。

近日，武汉直航菲律宾长滩岛的旅游包机，因突发机械故障无法起飞，航空公司重新调度一架飞机执飞，因长时间等待，少数武汉游客谩骂、殴打旅行社导游，与外籍空乘人员发生争执。前不久，深圳暴雨导致机场大面积航班延误，大量游客滞留机场，部分游客与机场保安发生冲突。

我们能够理解，因航班原因导致的出游受阻让人深感无奈，长时间的等候更让人心烦意乱。但我们也要提醒广大市民和游客，过激行为会受到法律制裁。

航班延误，导游和机场服务人员往往成为发泄对象，在这个时候，游客应当理性对待、积极配合，和工作人员加强沟通来解决问题。游客的权益需要维护，但绝不是通过暴力的方式。

近几年，我国公民出境游快速增长，中国游客在影响世界的同时，也影响着世界对中国的认知。为迎接“大众旅游时代”，规范旅游市场秩序，每一位游客都要有文明旅游意识，做国家所倡导的文明游客。文明旅游，更要文明维权。（甘娟）

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攒文明旅游积分兑旅游产品

上周三，中国老年旅游委员会工作部成立暨文明旅游志愿者总队成立仪式，在蔡甸九真山景区启动。此次活动由武汉市旅游局、中国老年旅游委员会、夕阳红国旅武汉总社等单位联合发起，夕阳红国旅武汉总社推出了攒文明旅游积分，可兑换旅游产品的活动。

旅行社负责人介绍，游客在旅途中看到不文明行为，能出面制止并拍下照片，传给旅行社工作人员，就可获得文明旅游积分，达到一定积分后可申请兑换旅游产品。即日起，带着一寸登记照就可到该社办理积分卡。

4月10日，夕阳红国旅推出了千名老人游江南活动，老人在游玩景德镇、黄山、婺源、龙虎山等景点时，就可攒文明旅游积分。

（费权）