本报讯（记者向洁）6月29日，武汉供电公司在权威媒体上发布消息称，该公司1000余名供电网格员已进驻全市所有社区，共计3346个，以解决居民用电“最后一公里”问题。然而，时隔半年，绝大多数居民表示听都没听说过。

昨晚，武汉市电视问政“期末考”进入第二场，第一个曝光的视频短片“陌生的供电网格员”直“挑”武汉供电公司总经理明煦。依照武汉供电公司的部署，每一个供电网格员对口服务3至5个社区，加入社区服务网格员联络群，24小时开机，帮助解决居民用电“最后一公里”问题。报道中特别提到，在汉口二七街联合社区楼道张贴供电网格员电话，遇到突发情况，居民可拨打电话解决问题。事实上，这项制度运行得如何呢？巡查员在楼道内看到了公示牌，但早已模糊不清。采访中，汉口二七街联合社区居民纷纷表示，没有听说过“供电网格员”这个名字。

“您听说过供电网格员吗？”昨天，主持人现场询问在场的观众。遗憾的是，知晓者寥寥无几。

“很惭愧！”武汉供电公司总经理明煦说，供电网格员的初衷是为市民做好供电服务，在马上办、网上办、一次办的基础上，我们提出了“上门办”，居民遇到的供电问题，找到身边的网格员都能及时解决。但是至今仍有许多市民不知晓，这是值得我们反思的，说明我们的宣传还不到位，说明我们的基层作风不扎实，在工作落实上与老百姓的需求还有差距。下一步我们要在落实、落地上下“真功夫”。

(武汉晚报)