两端发力打通“两个一公里”

——工作方法系列谈之四

政策供给“最先一公里”、服务落实“最后一公里”是工作的龙头和龙尾。抓好“两个一公里”，从两端发力，就等于抓住了落实链条中的关键和重点环节，工作质量和效益才会有保证。

抓好“最先一公里”，就要坚持需求导向、靶向发力。我们要围绕新情况、新问题、新矛盾，深入调查研究，想在前、谋在前，让政策供给精准对接需求，切实提高政策针对性和可操作性。当前，人民群众、市场主体需求多层次多样化，要求政策供给兼顾各方利益。比如，在壮大民营企业上，我们要坚持企业的合理要求就是政府的工作追求，走进企业生产线，现场感知市场主体需求，认真倾听诉求，出台针对性帮扶举措，打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，让企业坚定投资孝感信心、激发创业热情。

抓好“最后一公里”，就要坚持精准施策、注重实效。好政策重在落实，也难在落实，“最后一公里”往往是成败关键。我们工作不能只停留在文件上、止步在会议上、飘浮在口头上，必须见诸行动，抓到“最后一公里”乃至“最后一米”。要健全工作机制，完善治理体系，提升治理能力，畅通惠民渠道，提供更多“零距离”服务，让服务方便快捷、提质增效。尤其要将政策善意和服务暖意传导到基层神经末梢，让好政策听得到、用得上。

“两个一公里”是对执政能力、为民情怀、责任担当的最大考验，也是政策落实效果的最好检验，必须打通，促中间畅通、前后贯通，让政策红利充分释放。我们要认真践行以人民为中心的发展思想，从需求和落实两端发力，制定政策做到听民声、知民情、聚民智，实施政策重在排民忧、纾民困、暖民心，评价政策把群众满意度作为最高标尺。要以督查形成倒逼效应，对落实政策不力的、进展缓慢的，查找原因、提出对策，啃下“硬骨头”，消除体制机制障碍，促进政策措施尽快落到实处、见到实效，不断增强全社会获得感幸福感。