湖北日报网（荆楚网）讯 记者 瞿祥涛
在部队服役，她曾荣立三等功；投身社区工作，又获武汉市“百优社区工作者”称号。
她叫张俊清，1980年入伍，2004年从总装某试验训练基地通信总站工程师的岗位上自主择业，并于2009年起担任武汉市硚口区古田街古田一路社区书记兼居委会主任。
“让群众带来问题来，带着满意走。”张俊清带着为人民服务的军人宗旨、不怕吃苦的军人精神，立足社区舞台再建功。
自主择业军转干部张俊清，立足社区舞台再建功。记者 瞿祥涛 摄
“向我看，跟我干”
担任社区书记后，张俊清便给自己定下了规矩：要求别人做到的，自己先做到；要求别人不做的，自己坚决不做。“你们向我看，跟着我干。”张俊清以身作则。
在社区日常值班、卫生环境整治、办公用房改造、安全宣传活动等建设任务中，张俊清总是带头上阵，为大家做出表率。
2011年春节前夕，辖区原床单厂宿舍的下水道堵了，污水满溢，臭气熏天。由于正值年关，请不到工人前来疏通，张俊清带着社区工作人员连续干了4个多小时。尽管胃部不适，但她仍咬牙坚持不愿离去，直到当晚8点多下水道被疏通。
而不能做的，她坚守底线。有一次，辖区一名因房屋产权纠纷的居民找到她，拿出一个装有1万元现金的信封塞到她手里，请她帮忙开证明。她不仅毫不犹豫地拒绝了，还多次苦口婆心地向这位居民宣传政策，说明不能出具证明的道理，使该居民心悦诚服。
张俊清曾荣获武汉市“百优社区工作者”称号。记者 瞿祥涛 摄
“服务是社区工作之本”
张俊清常说：“社区是党和政府与群众联系的纽带和桥梁，服务是社区工作之本。”
古田一路社区是老社区，辖区港机宿舍院内的主通道由于常年累月的车辆碾压，出现严重破损，坑坑洼洼，晴天一层灰，雨天一路泥，特别是大雨天，居民只能涉水过路。
张俊清看在眼里，急在心里，多次到街道城管等部门反映，还请主管单位的同志到现场查看，终于争取到了维修经费，方便了居民的出行和生活。
居民无不拍手叫好，甚至有人对张俊青说：“张书记，以后我们再也不用穿套鞋了，你给我们办了件大好事，你一定能活一百岁。”
为方便居民生活，张俊清还积极多方筹措资金，为社区居民做好晒衣架200多副，有效地解决了乱牵乱挂的问题，受到社区居民的交口称赞。
“在部队也好，在社区也好，都要为人民服务。”张俊清说。记者 瞿祥涛 摄
“要成为居民的知心人”
常言道“社区上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，左管邻里纠纷，右管夫妻扯皮。”社区工作纷繁复杂，如何解难题、化矛盾？
“只有平易，才能近人；只有近人，才能感人，要成为居民的知心人。”张俊清说。
日常工作中，张俊清要求包括自己在内的社区工作人员做到“三必到，五必访”，即居民有突发事件必到、有不满情绪时必到、有家庭纠纷时必到；对困难家庭必访、高龄党员必访、下岗失业家庭必访、孤寡老人必访、刑满解教人员必访。
社区退休党员张四方年老体弱，2012年因脑中风住院3次，两个儿子下岗无正式工作，儿媳妇也以打零工为生，家庭生活十分困难。张四方每次住院，张俊清都代表社区党支部去看望，还将他家的特殊情况向上级报告，争取到市里的慰问名额。
张四方十分感动，激动地对张俊清说：“谢谢组织关心，我一定督促儿子尽早找到事做，不给组织添麻烦。”
张俊清帮助困难群众的事情还有很多，面对一次次感谢她却总是淡然处之：“在部队也好，在社区也好，都要为人民服务。”
