楚天都市报讯（记者潘锡珩 通讯员曾斯黄彦产启斗 实习生余睿）常有乘客乘地铁买错票、购票后临时有事不能乘车，但单程票又不能退，成为市民吐槽的焦点。下周一起，江城地铁退票问题将迎刃而解。

昨日，记者从武汉地铁运营公司获悉，8月21日起，乘客购买单程票且未使用的情况下，可于当日、当站办理退票。通过互联网自动售票机购买且未取票的市民，可通过手机客户端自行退票，已取车票的市民可到取票站客服中心按车票面值办理退票。

为了方便广大乘客，换乘站的不同客服中心也能做到“通买通退”。比如，市民在6号线江汉路站购买的单程票，既可以在6号线江汉路客服中心办理退票手续，也可以到2号线江汉路站客服中心办理。