湖北日报网讯（全媒体记者雷巍巍 通讯员景岩）“大家好，我是‘笑脸户籍’彭军，还是熟悉笑脸、熟悉的电话（15926083618）、熟悉的场所，国庆假期，我在仙桃市公安局户政服务大厅等你，咨询办证，一如既往。”仙桃市公安局官方微博“平安仙桃”发布的这则消息，引来众多网友点赞。

国庆长假期间，该局不仅户政服务大厅，还有农村派出所的户籍室、出入境管理接待大厅等服务窗口，坚持服务不打烊、标准不走样、程序不变通，以实干履行职责，用担当诠释忠诚，主动回应群众新期盼新要求。

“既不耽误上学，也办好了证件。”10月7日，正在上小学的小雷，赶在假期结束前办理了身份证。原来，因为上学作息与户籍上班时间冲突，加上父母在外务工，所以一直想办而没有办理身份证。远在北京务工的父母，通过网络看到网上发布的服务通告，便让奶奶带着孩子前往长埫口派出所办理了身份证。

此外，部分在外务工返乡人员，也趁着国庆放假时机，前往出入境接待大厅办理了港澳通行证或护照等手续。

该局相关负责人介绍，长假期间，全局各服务窗口坚持主职作表率、副职上前台、民警轮班倒、督察抓履职，为群众提供窗口服务、预约服务、应急服务、在线服务、全城服务，切实解决了群众上班、学生上学等“供需”矛盾，满足了返乡群众办证需求。

目前，窗口已受理护照、港澳通行证及加签证件500余人次，办理身份证4000余人次，群众评价“态度很热情、服务很贴心”。