记者雷巍巍 通讯员张曼
“过去30天才能办好的证，现在10分钟到手！”9日，仙桃市行政服务中心质监窗口，仙桃梁子湖公司总经理杨国胜拿着新鲜出炉的“压力管道使用登记证”，喜笑颜开。让信息多跑路，群众少跑腿。从30天到10分钟，缩短的是时间，提升的是效率，满意的是群众。仙桃质监是如何做到的？

“过去审批需要多部门签字，少一个也不行。”窗口工作人员刘荣鹏说，工作提速的关键在于推出了“首席代表制度”。首席代表常驻窗口将分散的职能科室集中在审批大厅，现场办证，现场发证，提高办结率，实现“一条龙审批、一站式服务”。首席代表王巍达说，后台审批流程全部转移到窗口，审批时限缩短三分之一以上。
零接触审批、移动式审批、网上申报、坐等证件邮寄到家等，仙桃质监推出一系列便民措施，极大地方便了办事群众。“以往办证要跑很多趟，没想到质监工作人员会上门服务。”湖北菇珍园菌业有限公司经理匡益华如此感慨。
上门办证，是仙桃市质监开展政务服务下基层的重要举措。进企业、进乡村、进社区，让办事群众在家门口就能享受到高效服务。“‘请进来’服务更优，‘走出去’工作更主动，归根到底是让群众少跑腿、多办事。”该局相关负责人说。
仙桃市质监作为全省试点平台，在省内地市州率先打通在线审批“最后一公里”。2月16日，全省第一张网上申请审批证件颁出，实现从质监窗口的“面对面”，到网络办证的“少见面”，甚至是“不见面”。
目前，该平台互联网审批率已达80%，申报人不仅可以随时查看审批流程，还可以与工作人员沟通交流，详细了解审批进程。该局正在着手网上终端打印证件研发，届时，办事群众足不出户，就可以拿到审批证件。