长江网讯(通讯员 陈杰)17日,25名政务服务窗口人员在武汉市民之家举办“最美政务人”演讲比赛,分享为民办事的点滴心得,用“工匠精神”为市民提供优质的政务服务。
“一位老人来窗口办事情,填写表格让他为了难。”市政务中心卫计委窗口工作人员安立伟分享自己工作的小故事,他说,在了解老人们办事的难处后,他们特意创作口语版的解说,用“土话”告诉老龄人如何方便办事。“我所理解的最美政务人就是用‘工匠精神’为百姓办实事。”
穿着一身干练的工作服,头发往后盘起来,妆容精致的她,就是江岸区政务中心地税窗口工作人员王静。
王静回忆起到江岸区地税局驻区政务中心窗口办事的情景,从舒服的办公室调到嘈杂的窗口,且一干就是八年。2009年10月,王静头昏脑涨,发现身上一块块紫斑。一检查,持续高烧已将小脑膜神经烧坏,右耳失聪。一不小心成了残疾人,很少流泪的王静有一阵子回到家就哭。领导要给王静调换个安静的岗位,但王静坚持工作在一线窗口,八年来无一例投诉,让“扯皮窗口”变“温馨窗口”。
26位候选人在市民之家进行形象展示演讲比赛。经现场打分,最终,来自武汉开发区行政审批局国税窗口的朱孟、市政务中心工商窗口周勤、江岸区政务中心地税窗口王静分获前三名。
为深入推进“两学一做”学习教育,充分展示政务服务工作者良好形象,市政务服务中心组织开展了“五个一”系列活动。“最美政务人”形象展示活动是“五个一”系列活动之一。来自市、区政务服务中心公安、工商、卫计等单位26位优秀窗口工作者入围。