长江网讯（通讯员 刘卫兵 李飞 何强 记者 叶圣凡）11月8日，鄂西利川市迎来入冬后的第一场雪。武汉铁路局利川火车站立即启动雨雪天气应急预案，组织工作人员走上线路扫雪除冰，走进站台组织乘降、服务旅客，确保旅客安全出行、方便出行、温馨出行。

8日下午，凛冽的寒风稍退，鹅毛大雪便至，一直持续到9日清晨。9日凌晨4时30分，利川车站立即召集车站干部职工，组成两组积雪清扫分队，分别向车站东西两头清扫道岔上的积雪，确保道岔运用良好。早上6时整，车站组织职工、保洁人员开始对车站重要要通道、站台进行清扫，铺设麻布袋，防止进出站旅客滑到摔伤。车站还组织休班职工，组成党团员义务奉献队，在车站候车室服务台，站前广场、站台及主要通道主动开展提供咨询引导，防滑宣传，行李搬运等服务，赢得了来往旅客的点赞。

上午10时20分，K357次旅客列车抵达利川车站，从广州打工回乡过年的吴师傅一行三人携八件厚重的行李下车，正琢磨着如何出站。正在站台上工作的值班员冯程立刻组织青年职工蒋洋洋一同帮助吴师傅一行搬运行李出站。吴师傅感激地对车站工作人员说到：“回家真好，下火车就能碰到亲人，下雪天心里也是暖暖的！”