新华社北京１１月１６日专电（陆紫薇、齐中熙）由中国民航科学技术研究院、中国航信航旅纵横等共同主办的中国民航服务评价工作１６日启动。中国民航服务评价对象涵盖全国所有航空公司和机场，采用线上评价方式，并基于真实的用户行程进行点评。

中国民航服务评价启动后，只要有过真实航空行程的旅客均可参与。旅客可通过航旅纵横、中国民航网、民航局消费者事务中心官方微博以及微信发布的中国民航服务评价链接进行在线评价。

航科院有关负责人介绍，与以往不同，此次中国民航服务评价开启了真实的行程验真功能，即只有真有航空行程的用户才能对此次行程进行评价，确保评价数据真实有效。