长江网讯：“我为你们整个设计、管家团队的专业精神、匠人精神深深打动，我十分满意”。“设计师专业的眼光，为顾客精打细算的态度，不辞辛苦，耐心又贴心的服务，让我感觉是在一个和谐的大家庭的氛围中完成了装修这件人生大事。”随着“宣传大使”们的样板房开工，全民易装公司总部就不断收到客户送来的感谢信。

据了解，自全民易装平台正式上线以来，短短不到两个月的时间就完成了近1000单的签单量。目前，已经有600位客户进入量房、验房的流程，有100多位客户的新家进入了新房装修的施工阶段。全民易装到底靠不靠谱，装修专不专业，服务态度怎么样?这些装修客户们送来的感谢信里给出了答案。

众所周知，目前家装行业乱象纷呈，信息不对称、行业不透明、报价虚高、恶意增项多、质量缺保障，而纯粹的电商家装平台类企业缺乏实体支撑，没有装修资质，服务亦无保障，客户心存顾虑在所难免。正如客户们再感谢信中所提到的：“我们最初对贵公司几乎没有什么了解，也存在很多顾虑。”“我担心装修过程中的随意加价，担心施工质量的把控不严，担心花了钱得不到满意的服务”。……

尽管全民易装信誓旦旦，要做诚信家装，还邀请了江涛做公司的公益形象代言人，但客户们仍有质疑，即使签约了的客户也是抱着试试看的态度。

全民易装做到了，客户不仅没有投诉，还纷纷写来感谢信，为他们“点赞”。

在这些感谢信中，“体贴”、“服务”“公正”、“公开”“透明”、“热情”、“真诚”、“专业”、“负责”等等这些褒义的词汇随处可见，充分表达了客户对全民易装的认可和感激。而感谢信的结尾，客户们无一例外的表示出了对全民易装的祝愿：希望全民易装越办越好，成为中国更好的互联网家装平台。

全民易装是如何做到的呢?全民易装网运营部总监袁帅给出了答案：作为创新型互联网+家装，全民易装将家装领域中最核心的供应链与服务链牢牢掌控在自己手中，给予客户高效率、高品质的家装服务保障，并开放诸如设计、监理等独立第三方接口，保障了整体服务质量的公正与可信，并同时提供分步验收、装修满意再结款服务，让客户装修不再担心被坑，每一步尽在掌控中。

采访结束时，袁总再次承诺：全民易装网是一个有责任的企业，要做一个合法、守信的平台，即对装修公司和业主都做到“公正、公开、透明”，认真对待装修业主提出的任何要求，欢迎媒体监督。