据介绍，2月2日20：29分，广州南站开往郑州东的G548次列车正点停靠武汉铁路局武昌东车务段咸宁北站，正在站台接车的客运员刘冉、刘宝齐接到G548次列车长交下的客运记录和一个黑色双肩包，在与列车长确认包内有港币120600元、澳币150元、人民币530元，LV卡包一个，内有刘翔浩、唐艳华港澳通行证两张及唐艳华身份证一张，中国建设银行卡一张，化妆品若干，宝马车钥匙一个，MIUMIU眼镜和SEIKO眼镜各一副后与列车长办理了重点事项交接。客运员刘冉迅速将情况汇报给了客运值班员刘春辉和值班干部师伟。两人立即来到值班室会同驻站公安对包内物品进行了清点。

20：53分，刘春辉根据客运记录上留下的电话号码拨通了陶雄的电话，告知其双肩包里的钱物分毫不差，将在咸宁北站得到妥善保管。陶雄电话里告诉刘春辉，他是刘翔浩、唐艳华的司机，刘翔浩、唐艳华外出旅游回长沙南站时，大意将双肩包遗失在了列车上。刘翔浩立即通过长沙南站联系上了G548次列车长并找到遗失的双肩包后，约定将双肩包带至咸宁北站，随后安排人过来取。刘翔浩、唐艳华立即安排陶雄携带两人的授权委托书从长沙开车赶赴咸宁北站取回双肩包。为确保双肩包里的钱物万无一失，刘春辉在和陶先生通完电话后将双肩包放置在车站保险柜里，并在值班室等待旅客来取包。

0：42分，陶雄赶来咸宁北站，车站工作人员在核实了陶雄和刘翔浩、唐艳华的关系并确认授权委托书无误后，车站工作人员将双肩包从保险柜里取出当面和陶雄核对钱物正确后，亲手将守候并保管的双肩包交给了陶雄。陶雄取回双肩包后第一时间向刘翔浩、唐艳华汇报，两人并通过陶雄向车站工作人员表示感谢。