长江网讯(记者 吴吟溪 通讯员 李汉梅)早晨7:15分,天色微明,寒气浓重,当很多人还在家中享受新春佳节的惬意时,金家墩邮政支局投递部已经是一派热火朝天,工作人员井然有序地将邮包、信件、报刊进行分拣。45分钟后,邮政投递员将骑着满载邮包的绿色电动车,在武汉的大街小巷穿行,把它们送往各自的目的地。
向海林是金家墩邮政支局投递部的一名基层邮递员,工作不到2年,负责常青花园片区的投递工作,今年是首次春节期间留在岗位上持续工作。记者找到向海林时,他正在将报刊和信件麻利地放进邮包。“早晨报刊、信件比较多,包裹少一些,先将这一批送到客户手中,再回来取一次包裹,一天下来送件量有400件左右。”
向海林老家在黄冈红安,本应与家人团圆的日子,却独自一人留在武汉。“年前就跟家里说好,今年春节不回家,是工作的需要,家人还是很理解的。”
“记得有位客户接过邮包,对我说‘过春节你们还坚守在岗位上,为我们送来需要的东西,真不容易,辛苦了!’当时感觉特别自豪。”向海林说,“客户的一句肯定,一声节日问候,就曾让我热泪盈眶,也让我有种被需要的价值,我会努力把工作做得更好。”
当向海林在常青花园一角打电话给客户的时候,58岁的夏富生正骑行在东西湖区的一条小道上。家住黄陂区的夏富生主要负责东西湖区乡邮投递工作,每天早上5点多起床,7点左右到达金家墩邮政支局投递部,开始一天的工作,在邮递行业一干就是近30年。
春节到岗工作对于他来说已经不是新鲜事,由于工作的性质,很多年没有完完整整过一个春节。“邮政投递员一直以来都是不分节假日,家人理解这是工作的需要,已经习惯了。”
夏富生表示,将包裹送到客户手中,客户热情地说声新年快乐,有的还会递上一杯热水,都让自己倍感温馨。“这也是最大的鼓励。”
“早些年我们都是骑着自行车送邮件,遇到雨雪天气,路况不好,还得扛着自行车走,现在都用上了电瓶车,比以前便捷多了。”谈及投递工作的变化,夏富生表示,“以前送信件比较多,现在居民的生活条件提高了,各种各样的包裹都有,信件减少了。不过,春节期间明信片会多一些。”
“在工作中,会接触到形形色色的人。”夏富生回忆,自己负责片区有一位客户,起初有他的包裹,打电话没有人接,发短信也没有人来领,自己心生疑虑,后来通过邻居了解到,该客户是聋哑人,有时候会独自在家,后来每次有他们家的邮件,就直接送上门去。“看到对方收到邮件,露出开心的笑容,自己也挺满足。”
该邮政支局站长李加洪告诉记者,从今年1月10日开始,多家快递公司陆续休业,但中国邮政坚持不放假、不关门、不拒收,大年三十早上,支局就收到了1400件小包,春节前三天早上收件量达到3000件。“除此之外,还有报刊、信件需要投递,每一位投递员的工作量与平时相比都有所增加,但是他们仍然坚守岗位,做好每一天的投递任务。”