长江网讯(通讯员 程思敏 记者 毕婷)违法建设行为是影响城市建设的绊脚石。为严厉打击违法建设，吴家山街建立线上办公制度、“四定”工作制度、城管社区联动制度三大机制，积极开展“查控违”工作。

微信群里办公 就为“三个快”

6月24日傍晚，吴家山街城管执法队路面上的队员都已下班。6点34分，队长注意到“吴家山街城管信息平台”里陆续跳出图文信息：三秀路一处限期自拆违建又在，运输建材，偷偷加层。吴家山街城管执法队迅速派夜班队员到达现场。7点03分，执法队员到达现场，制止当事人违建行为，并顺利完成取证、现场勘验和笔录，责令当事人停止施工并运走材料。半小时之内，建材被拖走,此处恢复原状。

年初，吴家山街建立“吴家山街城管信息平台”工作微信群。127名相关责任人进群。相对传统办公模式，线上办公平台采取扁平化管理方式，建立“网上发布、网上认领、网上回复、网上督办”工作机制实现三个“快”工作目标：快速发现、快速反应、快速整改，把“见事做事、见事管事”的理念贯彻到“查控违”工作的方方面面。

建立“四定”工作制 严格管控新增违建

根据《武汉市城市建成区违法建筑专项治理五年行动方案》的工作部署和要求，吴家山街层层落实工作责任制，实施了定区域、定人员、定责任、定标准的“四定”工作制度，实现违法建设网格化管理，做到违法建设早发现、早制止、早查处，将违法建设控制在萌芽状态。

今年以来，吴家山街通过建立“四定”工作制度，层层落实责任，压实任务。全年共有拆除5000平米历史违建的工作量，到目前为止已完成80%。今年新增违建同比下降30%。违建的投诉同比下降40%。

城管下沉社区 工作落到实处

“我家的屋顶漏水，能不能在上面搭个防雨棚呢?”“一楼的在门前搭玻璃房，影响我们进出，你们能不能协调一下啊?”在吴兴社区违法建设投诉咨询点，居民向接访的城管执法队长进行咨询。往往一天下来，可以接访十来位当地居民。

田园西村是吴南社区的一处老旧小区，里面有一户90岁老奶奶在门口私搭一处15平米的油毡棚子，城管队员多次上门做工作，老婆婆都不愿意拆。“城管下社区”以后，城管队员和社区网格员一起，常常拉着老婆婆说家常，讲政策，一遍一遍的讲，一天天的说，老婆婆终于意识到，油毡棚既影响了大家出行，又堵塞消防通道，存在极大的安全隐患，这才同意把棚子拆掉。

今年以来，吴家山街通过“城管下社区”活动，既方便了与居民的沟通，又能及时有效的解决问题，提高工作效率。在防控新增违建方面，网格员参与到违建的巡查中来，能够有效的在第一时间发现违建。在拆除违建的过程中，通过社区与居民的沟通，改变城管“一上来就拆”的负面印象，有效地保证了拆违工作的顺利进行。