热播电视剧《人民的名义》中的光明区“蹲式窗口”如今有了现实版，继郑州社保局被曝出有“蹲式窗口”后，近日，又有网友反映，在株洲火车站派出所、沈阳中国医科大学附属第一医院等单位，也有此类窗口。（4月19日 人民网）

俗话说：“艺术来源于生活”。当热播电视剧“蹲式窗口”的“剧情”，邂逅现场生活中办事奇葩窗口的“桥段”，势必引来了舆论的“口水仗”，从设计失误的解释，到官念过重的质疑，都将“蹲式窗口”背后的“作风病”置于了批判的“被告席”。

据报道所述，郑州社保局办事大厅一窗口柜台设计“不高不低”，让办事市民“站立不安”。而细看其办事工作人员，坐下办公的高度却十分合适，相当顺手。显然，这个柜台设计的从发点，就是给办事员量身定制的，却忽略了最重要的办事群众的感受，上演了一出现实版的“作风现形计”，是官本位折腾的“闹剧”。

面对媒体曝光与公众质疑，涉事单位迅速得以整改，拆掉玻璃围栏，开放办公，重展亲民的新形象。话说“人非圣贤,孰能无过”，知错能改，善莫大焉。对于知错就改的涉事单位，于情于理，公众都可以原谅。

然而，“蹲式窗口” 缘何得以迅速整改？答案不言而喻，正是因为“媒体曝光”成为了幕后最大的推手。媒体作为监管的利器，发挥监管职能，让不良作风、不良现象得以快速整改，其结果本应大快人心。然而，媒体“媒体曝光”成“治病良方”的“监管病症”，却同样不容乐观。

在媒体监督的案例中，公众不难发现，一经曝光后，必将引起高度重视，从而掀起整改大潮。究其原因，是涉事单位怕曝光，怕担责，怕丢帽子，才火急火撩地上演一出出“亡羊补牢记”。然而，“媒体曝光”沦为“青天大老爷”的尴尬，却着实令人深思，让人反省。

媒体不可能事事过问，也无法做到面面俱到，媒体更无法代替行政部门的管理监督的角色。正所谓：“当官不为民作主，不如回家卖红薯”，不论是领导干部也好，还是普通干部也罢，理应“不用扬鞭自奋蹄”。凡事以服务群众为中心，从群众的角度出发，自觉接受群众监督，将群众的意见和呼声成为改进工作的方向，才能真正赢得群众的理解与信任，支持与尊重的“不二法宝”。（文/陈浅浅）