近日，中国游客在泰国“铲虾”的视频引发轩然大波，中国游客的素质再次遭到众多“道德帝”声讨。但就在本月20号，有媒体称泰国王权免税店工作人员证实这“应该是一两年之前的事”。加之“现场夹子不够”“导游催促”“客流量大”以及“其他菜品没有及时供应”等细节被披露出来，舆论渐有反转之势。

部分国人素质有待提高，这是不容置辩的事实，但不应该被过度丑化。更何况，一事当前应该先问真假，再断是非。在事情的细节还没有被详细披露出来之前，掀起对国人的批评大潮，为什么会出现这种情况呢？现在媒体已一旦曝光中国游客的负面新闻，很容易会不加分析地自我歧视。由于坏消息在传播过程中具有引爆性，因此媒体和个人往往倾向于报道国人在海外的粗陋行为，这在客观上强化了人们对“中国人素质差”的意识。

很多事件之所以能够引起人们的群起声讨，往往包含多种矛盾，需要具体解构和分析，不能将复杂事物简单归结为国人素质低。在我看来，这无疑是一种思维的懒惰。

拿“铲虾”事件来说，自助餐在国内也很普及，但为何游客在国内吃自助的时候哄抢和浪费远没有那么夸张呢？问题更多出在旅行社身上：由于导游催促导致时间紧张等原因，没有在质量上保障游客的就餐环境。因此只将批评和指责放在中国游客的不文明行为上，而不问旅行社的服务是否合乎规范，就是一叶障目不见泰山。

在这样的现实环境下，如果讲文明，讲素质，那就有可能或者吃不上，或者吃不饱，而只能饿肚子了。而且几天的旅游，都吃得不太好，导游又在路上告诉大家，这一家自助餐厅是最好的，因此大家对这家自助餐厅充满期待，在多种原因起作用得情况下，“用盘铲虾”也就不足为奇了。因此，“大盘铲虾”并不能说明中国游客素质差。

一个人讲文明，有素质，是需要环境的。在一个垃圾遍地的地方，一个平时讲公共卫生的人，也有可能乱丢垃圾。相反，即使平时公共卫生意识很差，乱丢垃圾，但到了五星级酒店，也不可能乱丢垃圾。“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。”如果该自助餐厅既补充虾，又补充其他菜品，游客有的挑选，用餐人流不拥挤，夹菜的夹子比较多，我相信，“大盘铲虾”就不一定发生。在那种环境下，你要游客讲文明，岂不是要求他饿肚子？入尧舜之国则为尧舜，入桀纣之国则为桀纣，能够“出淤泥而不染”的人，毕竟是稀有物种，不是人人能做到的。（流浪孤星）