本报讯（记者龚齐飞通讯员苏守明）武汉1月1日起执行民用管道天然气阶梯气价，基准人口为每户4人，不足4人按4人计算，多于4人的以户籍实际人口数计算各档气量。这几天，如何办理增量业务成为市民关注的热点。

阶梯气价执行以来，不少市民到天然气营业网点询问，是否可代办增量业务？对此，市天然气公司表示，每户人口的确定以户口簿为准。基准人口数（一户4人）以上的居民客户如需调增用气人口数，须到营业网点登记认定，申办时应携带客户IC卡（或近期缴费发票）、与用气地址一致的房产证、户口簿、房屋产权人身份证等资料原件及复印件（户口簿下所有人均需复印）。户籍人口核定可以代办，除上述资料外，还需携带代办人身份证原件及复印件，于工作日（周一至周五）到营业网点办理。

客户办理基准人口数认定，自资料提交日起，15个工作日后生效。认定后有效期为2年，期满需重新提交资料申请。对于新开户的用户，不论该用户何时开户均享有全年的阶梯气价额度。

市天然气公司说，目前对于集体户口、无户口以及承租户(含群租户)，不接受办理基准人口数以上的认定的申请。

增量业务怎么办

带上客户IC卡（或近期缴费发票）、与用气地址一致的房产证、户口簿、房屋产权人身份证等资料原件及复印件（户口簿下所有人均需复印）

自己去办

帮人代办

除上述资料外，还要带代办人身份证原件及复印件

办理时间

周一至周五到营业网点办理

生效时间

自资料提交日起，15个工作日后生效

有效时间

认定后有效期为2年，期满需重新申请